Eu tenho um problema sério com um monte de computadores. Eles estão todos equipados com uma placa-mãe ASUS P9X79 Pro, executando o Windows 7 Ultimate e se recusam a inicializar começando com uma máquina ontem de manhã e mais 4 hoje.
Todos mostrando o mesmo sintoma: reinicie ou insira o dispositivo de inicialização adequado
Peguei um deles e reinstalei o Windows 7 Ultimate, que funcionou perfeitamente. Depois instalei os drivers mais recentes do site da ASUS. Em seguida, procurei por atualizações e, após cerca de 2 horas, o Windows Update me disse que encontrou 220 novas atualizações. Então eu os instalei, o que me levou mais 1,5 horas. Depois que todas as atualizações foram instaladas, o Windows exigiu que eu reiniciasse para concluir o processo, então reiniciei. Fazer isso resultou em uma tela mostrando o Estágio 1 de 5, depois 2 de 5 e assim por diante. No estágio 5 de 5, ele parou em 32% por cerca de 30 minutos e depois reiniciou. Mais uma vez, mostrou o Estágio 5 de 5, mas dessa vez os números percentuais subiram rapidamente para 100%. Seguiu-se outra reinicialização, que resultou em Reiniciar ou inserir o dispositivo de inicialização adequado
Quando a primeira máquina apareceu com esse problema, eu esperava um disco rígido danificado, mas agora com 5 dessas máquinas, equipadas com o mesmo tipo de placa-mãe e o mesmo comportamento, acredito que uma dessas atualizações do Windows mata o setor de inicialização. Além disso, um dos operadores de uma das máquinas afetadas me disse que sua máquina estava instalando atualizações ao desligar na noite anterior à ocorrência do problema.
Tentei inicializar a partir do disco de instalação do Windows 7 Ultimate, selecionei Reparar -> prompt de comando, onde esperava corrigir o problema com BootRec.exe /fixmbr , mas sem sorte. Além disso, se eu fizer BootRec.exe /ScanOS , recebo 0 instalações encontradas.
Mas se eu fizer um diretório na unidade C: vejo a instalação do Windows.
Alguém pode me dar uma dica sobre como corrigir essas instalações?
Atualização 26.04.2016:
Eu tenho uma das máquinas na minha mesa hoje e ela se recusou a inicializar. Depois disso, fui ao BIOS para ver se havia mais opções de inicialização do que no passado. A nova entrada é chamada de "Windows Boot Manager". É possível que uma atualização do Windows possa criar uma nova opção de inicialização? Eu sei disso com certeza porque essas máquinas tendiam a perder suas configurações de BIOS de vez em quando e eu tive que reconfigurar isso por telefone algumas vezes e não havia entrada "Gerenciador de inicialização do Windows". Isso é tão estranho porque reconheci aquela entrada na primeira máquina que voltei e alterar a ordem de inicialização para aquela não fez a inicialização da máquina. Mas por algum motivo desconhecido desta vez funcionou!?
De qualquer forma, tentarei descobrir qual atualização causa esse tipo de problema conforme sugerido por @Massimo
Esta parece ser a causa raiz dos meus problemas: http://www.heise.de/newsticker/meldung/Windows-7-Update-verhindert-Boot-auf-Asus-Mainboards-3198586.html (Desculpe, o artigo é em alemão). Curiosamente, nunca vi o aviso vermelho que é mostrado no artigo por algum motivo estranho!?
Você se lembra se alguma das atualizações que você instalou era uma atualização de driver para seu controlador de armazenamento em massa? Se um driver de dispositivo novo/atualizado para seu controlador de armazenamento em massa não estiver funcionando como esperado, isso pode impedir que o Windows inicialize a partir do disco rígido.
Eu faria outro teste. Mas, desta vez, antes de aplicar as atualizações do Windows, desative as atualizações de driver usando este guia da Microsoft, Como impedir que o Windows 7 instale automaticamente os drivers .
Se você suspeitar que uma atualização está causando esse problema (uma suposição com a qual concordo), veja como resolvê-lo:
Depois de identificar qual atualização é realmente responsável pelo seu problema, você pode abrir um caso de suporte com a Microsoft.
basicamente é um erro de hardware em sua máquina que é encontrado no caso de o sistema não conseguir detectar a unidade de disco rígido. De qualquer forma, você precisa 1. Reinserir o HDD mais uma vez (tanto o cabo de dados quanto o cabo de alimentação). 2. configure o 1º dispositivo de inicialização Device HDD na ordem de inicialização e, em seguida, salve-o. 3. Verifique mais uma vez na configuração do BIOS se a configuração for alterada automaticamente, substitua a bateria C-MOS. 4. Espero que seu problema seja corrigido agora e, se possível, instale a atualização manualmente, evite atualizações específicas relacionadas à configuração ou atualizações de hardware.