Trabalho como consultor de TI e muitas vezes tenho que instalar vários clientes VPN no meu computador para me conectar às redes do cliente; a partir de março de 2020, comecei a trabalhar sempre em casa por motivos bem conhecidos.
Até alguns meses atrás eu tinha uma conexão de Internet ADSL de 100 Mb/s, portanto nunca percebi o que estou descrevendo a seguir; então atualizei minha conexão para uma conexão FTTH 1Gb/s, que normalmente atinge uma velocidade de download de 800-900 MB/s e uma velocidade de upload de 100 Mb/s.
No entanto, quando instalo alguns clientes VPN, como FortiClient e ForcePoint, algo estranho acontece: minha velocidade de download é limitada a cerca de 400 MB/s, mesmo que nenhuma conexão VPN seja estabelecida e mesmo que eu mate todos os processos relacionados à VPN e pare todos serviços relacionados; mesmo que o software cliente VPN não esteja em uso, e mesmo que nenhum processo esteja sendo executado para ele, minha conexão de rede ainda fica terrivelmente lenta; a única maneira de resolver isso é desinstalar completamente o software cliente VPN.
No início, encontrei esse problema apenas com o ForcePoint, mas depois testemunhei novamente com o FortiClient; nenhum problema ocorreu com outros clientes VPN, como Cisco AnyConnect ou CheckPoint.
Por que isso está acontecendo? Como isso pode acontecer, se o software está instalado, mas não está realmente em uso?
O sistema operacional é o Windows 10 21H1 x64, com as atualizações mais recentes.
Termo aditivo.
Este não é um caso isolado no meu PC, eu o observei em vários computadores diferentes e foi relatado por outras pessoas usando o software que mencionei; este parece ser um problema relacionado à instalação desses pacotes específicos de clientes VPN, é perceptível apenas quando você realmente tem uma conexão rápida com a Internet (a lentidão parece limitar a cerca de 400 Mb/s, você nem perceberá se sua conexão é mais lenta para começar) e acontece assim que o software é instalado, independentemente de seu uso real; a única solução é desinstalar o software incorreto.
Atualizar
Parece que o problema é causado por drivers de filtro de rede que durante a configuração são instalados e vinculados a todos os adaptadores de rede no sistema , incluindo os NICs físicos e outros adaptadores virtuais que não têm nenhum relacionamento com o cliente VPN que você está instalando.
Especificamente:
- O ForcePoint instala um
ForcePoint VPN Client Driver
e o vincula a todos os adaptadores de rede do sistema. - O FortiClient instala um
FortiClient NDIS 6.3 Packet Filter Driver
e o vincula a todos os adaptadores de rede do sistema.
Se esses drivers forem desvinculados das NICs, o problema desaparecerá e a velocidade total da conexão voltará.
Outros clientes VPN (Cisco, CheckPoint) não fazem isso e não criam esse tipo de lentidão.
Agora, a pergunta é: esses drivers podem ser desvinculados com segurança de NICs reais sem afetar a operação do cliente VPN ou são necessários?
Isso está documentado em algum lugar?