WDDriveService.exe: processo de processamento de CPU e uso excessivo da Internet

Você escreveu:

Um site disse: "O processo é um serviço, e o nome do serviço é WDDriveService. O serviço fornece a descoberta de unidades WD. O programa não está visível".

Minha experiência

Estou usando discos rígidos WD há mais de 10 anos no Windows XP e Windows 7. Eles nunca precisaram de nada chamado "WDDriveService". O sistema operacional é capaz de detectá-los sem qualquer ajuda adicional de software da Western Digital Corporation.

Uma vez que comprei uma solução de unidade externa contendo uma unidade WD em um gabinete chamado "WD meu passaporte Ultra", o XP estava reclamando permanentemente sobre um driver ausente, embora a unidade estivesse funcionando perfeitamente.

A abertura de um ticket com a WDC não forneceu informações adicionais.

Minha dica para você

Teste sua unidade WD em outra máquina limpa sem esse serviço duvidoso. Você pode executar h2testw para testar se o seu sistema operacional é capaz de escrever em toda a unidade e lê-lo depois.

Se você tiver sucesso, remova esse software. Ao ser paranóico, você pode fazer backup da unidade WD em questão antes.

Por unidades nuas e coloque-as em um gabinete de sua escolha ao executá-las externamente. Não compre combos.

Considere fazer o upload do arquivo exe duvidoso para virustotal.com.

Uma explicação mais concisa que encontrei antes de encontrar a resposta do superuser.com estava em:

https://www.freefixer.com/library/file/WDDriveService.exe-84727/ na seção de comentários

** Jason * escreveu: Ativa a montagem automática da unidade criptografada de hardware Western Digital. Se desabilitado, é necessária a montagem manual. # 24 de fevereiro de 2015, 8:23

Se você estiver criptografando/criptografando seu HD WD:

1. O método mais simples e limpo é usar o Unlock.exe. O WD HDD permanecerá desbloqueado até que você faça um "logout do usuário" (que encerra a sessão de usuário do computador) ou se você reiniciar/desligar o computador (bloqueia o HDD até a próxima inicialização).

2. O WD Drive Manager Service (WDDriveService.exe) DEVE estar em execução para definir, alterar ou remover a senha do HDD.

Possibilidade de ser MALWARE :

Se o arquivo WDDriveService.exe estiver localizado em QUALQUER LUGAR diferente de onde VOCÊ instalou, pode ser Malware. Execute as etapas abaixo PRIMEIRO e exclua-o.

1) **Do** a Restore Point
2) (Windows) Go to Control Panel --> Programs and features and look for **ANY** 
   WD installs. Verify the install location of the files.
3) If there is no WD installs: Use TRUSTED anti-virus/malware software (local 
   and online) and do FULL system scans.
4) Investigate whatever results the anti-virus/malware scans find
5) Allow anti-virus/malware programs to Repair/Remove selected scan results
6) Reboot computer

Se você também NÃO estiver criptografando seu WD HDD:

1) Don't install the WD Security software because it is NOT needed for 
   UNencrypted WD HDD

OU

2) If you install the software, set WD Drive Manager Service to "manual" or 
   "disabled" in Services.
3) Reboot the computer.

Esta é uma informação de acompanhamento, que pode ser útil para qualquer pessoa que esteja analisando isso com o mesmo problema.

Depois de ler a resposta do r2d3, pareceu-me provável que eu tivesse recebido algum malware que estava usando meu computador para atividades nefastas na Internet. Geralmente eu executo a proteção do Norton (que, obviamente, não encontrou nada de errado), então baixei o scanner gratuito de Malware Bytes e executei uma verificação do sistema. Ele encontrou um monte de entradas no meu registro sobre algo chamado PUP.Optional.Reimage, então eu fiz um ponto de restauração e deixei o Malware Bytes removê-los, então reiniciei. O WDDriveService.exe ainda estava se comportando mal, consumindo ciclos de CPU e largura de banda da Internet.

Em seguida, encontrei meu utilitário Western Digital que suponho ter instalado depois de instalar meu WD HD, provavelmente pensando "ei, é grátis, da WD que deve saber melhor como fazer algo bom para seu hardware, o que quer que esteja fazendo". Então, executei o programa e recebi uma tela dizendo algo como "Instalar um disco rígido compatível" e parecia não estar reconhecendo meu HD Western Digital instalado. Será que este programa estava constantemente procurando por um WD HD, falhando em encontrar um mesmo estando instalado e sem problemas, então reportando repetidamente para a Western Digital que meu computador não tem unidade Western Digital?

Então eu desinstalei o utilitário WD, reiniciei e voilà! Tudo está funcionando muito bem e o WDDriveService.exe não está mais ativo. Então, estou dando crédito ao R2D3 pela resposta. Eu teria adicionado isso como um comentário à sua resposta, mas os comentários são limitados, então não poderia fornecer essas informações adicionais. Estou deixando tudo isso aqui, porque quando comecei a tentar descobrir esse problema, adoraria ter encontrado essa informação.

Ps BTW, eu comprei e instalei meu HD nu, então presumo que baixei esse utilitário inútil do site da Western Digital.

Uso HDs externos WD há muitos anos e nunca pensei em instalar nenhum dos utilitários que vêm com o drive. Nunca tive nenhum problema ao usar o drive no Windows (XP, 2000, 7, 10).

Algum tempo atrás, decidi fazer uso do "recurso de criptografia de unidade" [1]. Então eu precisava instalar o WD Security , e isso também instalou o serviço WD Driver Service . E, de fato, o WD Drive Service está usando bastante CPU para nada.

Para habilitar a criptografia da unidade, você executa o WD Security e define uma senha de desbloqueio da unidade . Não há outra maneira, eu acho, de definir, alterar ou remover a senha de desbloqueio da unidade.

Depois que uma senha é definida, há três maneiras de desbloquear uma unidade quando ela é (re)conectada ao computador:

1. Inicie o programa WD Security , espere até que ele detecte a unidade e digite a senha de desbloqueio da unidade para desbloquear a unidade. Isso depende do WD Drive Service a ser iniciado. Você pode fechar a segurança da WD depois disso; ele não precisa ser executado para funcionar com a unidade.
2. Execute o programa chamado Unlock.exe que você encontra na unidade de CD virtual [2] que aparece quando uma unidade bloqueada é conectada. Este programa só pode ser usado para desbloquear uma unidade (digitando a senha). Não há opção para alterar ou remover a senha com este programa.
3. Não é uma opção recomendada IMHO, mas no momento em que você define a senha (usando o WD Security ), você pode optar por desbloquear automaticamente a unidade neste computador .

Opções 1. precisa do utilitário WD Security que, por sua vez, precisa que o WD Drive Service esteja em execução. A opção 3. precisa que o WD Drive Service esteja em execução (eu acho; nunca tentei essa opção). Por fim, a Opção 2 não depende de nenhum deles, então você pode desinstalar o WD Security e o WD Drive Service ou simplesmente definir o serviço como desativado . Recomendo este último, pois é mais fácil reativar o serviço, do que reinstalar, caso seja necessário alterar ou excluir a senha.

HTH

[1] Para usar o recurso de criptografia de unidade, você precisa definir uma senha de desbloqueio de unidade na unidade. Isso, no entanto, não altera o estado de criptografia do dispositivo! Os dados na unidade são sempre criptografados pelo hardware da unidade; você não pode desligar isso. A diferença é apenas se a chave de criptografia é protegida por senha ou não. Não há senha definida quando a unidade sai da fábrica, mas todos os dados gravados nela ainda serão criptografados. Não há alteração nos dados quando você define , altera ou remove a senha de desbloqueio. A senha é usada apenas para criptografar/descriptografar a chave de criptografia interna da unidade.

[2] Uma unidade com uma senha de desbloqueio de unidade definida não está aparecendo como uma unidade HD quando conectada (exceto quando você usa a opção 3 acima). Em vez disso, o hardware da unidade apresenta uma unidade de CD virtual para o computador, que você verá, apesar de a unidade (HD) ainda estar bloqueada e invisível. O principal objetivo desta unidade de CD virtual é permitir acesso a algum software no dispositivo (ainda bloqueado). O Unlock.exe é o mais importante para a discussão em questão. Uma vez desbloqueado, a unidade HD ficará visível.