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Início / computer / Perguntas / 1439757
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Asked: 2019-05-23 01:38:52 +0800 CST2019-05-23 01:38:52 +0800 CST 2019-05-23 01:38:52 +0800 CST

O Skype Business Web não consegue detectar meu microfone no Windows 10

  • 772

Quando entro em uma conferência com o Skype Business Web, recebo uma barra amarela na parte inferior "seu microfone não funciona", quando conecto meu fone de ouvido nos conectores de microfone/fone de ouvido dianteiros, nos conectores de microfone/fone de ouvido traseiros e quando uso um fone de ouvido bluetooth também.

O computador possui um chipset de áudio realtek com os drivers mais recentes instalados. O fone de ouvido funciona em outro computador com Windows 10 com o Skype Business Web sem problemas e posso usá-lo neste computador em outros sites sem problemas.

Testei o Skype Business Web usando o Internet Explorer e o Edge, mas como ele carrega um componente próprio, provavelmente não há diferença. Tentei todas as combinações de dispositivos de som nas configurações de conferência do Skype Business e ainda não funcionou.

Minha impressão é que o Skype Business decide, por algum motivo, que o fone de ouvido não funciona e nem tenta usar o microfone.

windows-10 skype
  • 1 1 respostas
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1 respostas

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  1. Best Answer
    Tetsujin
    2019-05-23T01:55:48+08:002019-05-23T01:55:48+08:00

    Compilações recentes do Windows 10 agora têm maior segurança para periféricos, como microfone e câmera.

    A especificação exata depende da compilação do Windows, então acho que a melhor maneira de responder a isso é vincular ao Microsoft KB no método, enquanto fornece apenas um breve resumo aqui.

    Suporte da Microsoft - câmera, microfone e privacidade do Windows 10

    Resumidamente...

    1. Vá para Iniciar > Configurações > Privacidade > Microfone.
    2. Escolha sua configuração preferida para Permitir que aplicativos acessem seu microfone.
    3. Em Escolher quais aplicativos podem acessar seu microfone, ative ou desative as configurações individuais dos aplicativos.
    • 1

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