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BsAxUbx5KoQDEpCAqSffwGy554PSah
Asked: 2023-11-08 20:57:18 +0800 CST

大蓝色按钮安装错误：“域挑战失败”，然后是“500 内部服务器错误 - nginx”

  • 772

语境：

  • 我想通过 SSH 在 Ubuntu 虚拟机上安装 Big Blue Button；
  • 我正确地遵循了官方教程直到“安装”部分；
  • 我在终端上输入以下命令：wget -qO- https://raw.githubusercontent.com/bigbluebutton/bbb-install/v2.7.x-release/bbb-install.sh | bash -s -- -w -v focal-270 -s <here the domain name> -e <here the email> -g -k使用“此处域名”和“此处电子邮件”的真实数据；
  • 我收到了下面详细说明的安装错误；
  • 通过HTTP访问真正的“这里的域名”给我“500内部服务器错误——nginx”；
  • 无法通过 HTTPS 访问：“ERR_CONNECTION_REFUSED”。

安装错误的全部内容：

A instalar certbot (0.40.0-1ubuntu0.1) ...
Created symlink /etc/systemd/system/timers.target.wants/certbot.timer → /lib/systemd/system/certbot.timer.
A processar 'triggers' para man-db (2.9.1-1) ...
Saving debug log to /var/log/letsencrypt/letsencrypt.log
Plugins selected: Authenticator webroot, Installer None
Obtaining a new certificate
Performing the following challenges:
http-01 challenge for <here the domain name>
Using the webroot path /var/www/bigbluebutton-default/assets for all unmatched domains.
Waiting for verification...
Challenge failed for domain <here the domain name>
http-01 challenge for <here the domain name>
Cleaning up challenges
Some challenges have failed.

IMPORTANT NOTES:
 - The following errors were reported by the server:

   Domain: <here the domain name>
   Type:   caa
   Detail: CAA record for <HERE THE MAIN DOMAIN NAME> prevents issuance
 - Your account credentials have been saved in your Certbot
   configuration directory at /etc/letsencrypt. You should make a
   secure backup of this folder now. This configuration directory will
   also contain certificates and private keys obtained by Certbot so
   making regular backups of this folder is ideal.
bbb-install: Let's Encrypt SSL request for <here the domain name> did not succeed - exiting

Let's Encrypt 日志尽显其辉煌：

问题：

  1. 由于问题似乎是在安装过程中从 SSL 证书开始的，禁用/删除它可以解决“500 内部服务器错误”吗？
  2. 如果是，如何在不卸载并重新安装 Big Blue Button 的情况下做到这一点？（我认为卸载和重新安装会更加痛苦，因为留下残留物会产生全新的错误）
  3. 如果没有，如何排查“500 Internal Server Error”，找到其原因和解决方案？
ubuntu

1 个回答

  1. Best Answer

    失去与服务器的连接的问题非常简单：

    1. 官方教程告诉我们启用防火墙（ufw），仅允许HTTP（端口80）和HTTPS（端口443）流量；
    2. 如果我使用 SSH，我也应该启用端口 22。更改此设置使我可以再次连接。

    现在，关于我通过 HTTP 遇到的“500 内部服务器错误”，官方故障排除页面告诉 GreenLight 出现了故障，因此在没有 GreenLight 的情况下重新安装 Big Blue Button 可以“解决”它。

    • 0

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