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John Smith
Asked: 2021-12-14 06:54:57 +0800 CST

如何诊断我是否有工作的以太网接口？

  • 772

我今年买了一台笔记本电脑，不是通过这个网站，而是从亚马逊上的一个供应商那里买的。我无法通过电缆连接到互联网，而且我担心我的网络接口由于某些我不知道的原因而无法正常工作。

我的环境：Ubuntu Desktop 20.04 LTS（问题也出现在 Windows 上——笔记本电脑发给我的操作系统）。我可以通过另一台笔记本电脑的同一根电缆连接。WiFi 在这台笔记本电脑上运行良好。

我跑去ip l识别有问题的接口的名称，并得到以下输出：

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: enp3s0: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noop state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
    link/ether 18:c0:4d:0f:14:0d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp4s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP mode DORMANT group

我已经修剪了输出的最后一行，以避免混淆我的无线接口的细节。确定了相关接口的名称，enp3s0然后我继续进行调查并运行

sudo ethtool enp3s0

它返回以下输出（无论是否插入电缆）。

Settings for enp3s0:
Cannot get device settings: No such device
    Supports Wake-on: pumbg
    Wake-on: d
    Link detected: no

我也尝试过sudo ethtool -p enp3s0 15 并得到以下输出（无论是否插入电缆）：

Cannot identify NIC: Operation not supported

的输出dmesg -t --level=alert,crit,err,warn是：

NVRM: This PCI I/O region assigned to your NVIDIA device is invalid:
NVRM: BAR0 is 0M @ 0x0 (PCI:0000:01:00.0)
nvidia: probe of 0000:01:00.0 failed with error -1
NVRM: The NVIDIA probe routine failed for 1 device(s).
NVRM: None of the NVIDIA devices were initialized.
NVRM: This PCI I/O region assigned to your NVIDIA device is invalid:
NVRM: BAR0 is 0M @ 0x0 (PCI:0000:01:00.0)
[...]
nvidia: probe of 0000:01:00.0 failed with error -1
NVRM: The NVIDIA probe routine failed for 1 device(s).
NVRM: None of the NVIDIA devices were initialized.

其中[...]代表输出的前七行重复了 300 多次。

我的问题是我有工作的以太网接口吗？

network-interface ethernet

2 个回答

  1. Best Answer
    Link detected: no

    和

    问题也出现在 Windows 上 - 那台笔记本电脑发给我的操作系统

    强烈表示您的网卡不工作。电路可能没问题，但一个针/一些针可能坏了。

    您最好对笔记本电脑进行 RMA 或更换 NIC/连接器。

    • 1

  2. 根据笔记本电脑的规格，有线网卡是Realtek RTL8125-BG。它需要一个固件文件才能正常工作。

    看起来有多个版本的 NIC 硬件，需要不同的固件文件。Ubuntu 20.04 主存储库中的linux-firmware 软件包似乎只包含rtl8125a-3.fw固件版本。您可能需要存储库中可用的软件包版本，focal-updatesrtl8125b-1.fw其中还包括rtl8125b-2.fw固件文件。

    您应该检查后两个固件文件是否存在于您的系统/lib/firmware/rtl_nic/目录中，如果它们不存在，请启用focal-updates存储库并更新linux-firmware软件包。

    对 RTL8125 版本 B 的支持已于 2020 年 7 月添加到内核中。如果您运行的是 20.04 默认内核版本（5.4 系列），您可能还需要安装较新的“硬件启用内核”（5.8 系列）以使您的 RTL8125 版本 B 正常工作。

    虽然Ubuntu Desktop 20.04 LTS 应该已经自动收到了硬件启用内核，但最好检查而不是猜测。请运行uname -r：它报告当前内核的版本号。如果是5.4。东西，你可能会错过一些更新。

    • 1

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