我刚刚使用可启动 USB 更新到 ubuntu 20.04 lts，安装和设置一切都很顺利，但是当我尝试打开/创建文件夹时，它突然从菜单屏幕中清除所有应用程序并创建更多应用程序条目（菜单右侧的点屏幕），整个系统停止，即我无法启动任何其他应用程序，甚至无法关闭我的系统，只能在屏幕上移动光标。
请帮忙！我的装备：戴尔 XPS l412z i5-2340m 8gb ram 高清显卡 3000
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