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Yuki
Asked: 2020-10-14 05:29:54 +0800 CST

电池未知，保持在 0%，但保持电池正常

  • 772

我的笔记本电脑是联想 X1 Carbon 第 7 代，运行 Ubuntu 18.04。昨晚工作到很晚的时候，我睡着了，我的笔记本电脑没电了。早上我把充电器放进去，但虽然灯在跳动，表明在休眠，但它并不想醒来。因此，我按住电源按钮，强制重新启动，自从我的电池一直保持在 0% 和估计。

卸下充电器没有问题，笔记本电脑运行良好。笔记本电脑没有可拆卸电池。此外，如果我在 Windows 10（安装在其自己的分区上）中启动并将鼠标悬停在电池指示器上方，它会显示“未知”或“剩余 255%”。很明显有些不对劲。

我已经用谷歌搜索并搜索了论坛的答案，但没有运气。我已经包含了通常在其他线程中建议的命令的输出。

$ acpitool -B
  Battery #1     : present
    Remaining capacity : 0 mWh, -nan%, -1.00% of design capacity
    Capacity loss      : 101.%
    Present rate       : 0 mW
    Charging state     : Unknown
    Battery type       : Unknown 

$ acpi -V
Battery 0: Unknown, 0%
Adapter 0: on-line
Thermal 0: ok, 53.0 degrees C
Thermal 0: trip point 0 switches to mode critical at temperature 128.0 degrees C
Cooling 0: Processor 0 of 10
Cooling 1: B0D4 no state information available
Cooling 2: Processor 0 of 10
Cooling 3: x86_pkg_temp no state information available
Cooling 4: Processor 0 of 10
Cooling 5: Processor 0 of 10
Cooling 6: INT3400 Thermal no state information available
Cooling 7: Processor 0 of 10
Cooling 8: pch_cannonlake no state information available
Cooling 9: Processor 0 of 10
Cooling 10: iwlwifi no state information available
Cooling 11: Processor 0 of 10
Cooling 12: intel_powerclamp no state information available
Cooling 13: Processor 0 of 10
Cooling 14: SEN1 no state information available

cat /proc/acpi/battery/BAT0/alarm
cat /proc/acpi/battery/BAT0/info
cat /proc/acpi/battery/BAT0/state
cat /proc/acpi/battery/BAT1/alarm
cat /proc/acpi/battery/BAT1/info
cat /proc/acpi/battery/BAT1/state
cat /proc/acpi/processor/CPU0/throttling

上述所有命令都给出以下输出：

No such file or directory

我还运行了这些命令：

$ cat /sys/class/power_supply/BAT0/alarm
0

$ cat /sys/class/power_supply/BAT0/status
Unknown

$ cat /sys/class/power_supply/BAT0/capacity
0

$ cat /sys/class/power_supply/BAT0/capacity_level
Critical

此外，我尝试更新固件，我必须使用强制标志，因为它说电池需要至少充电 30%：

sudo apt update && sudo apt upgrade -y
sudo service fwupd start
sudo fwupdmgr refresh
sudo fwupdmgr update --force

非常感谢任何有关如何解决此问题的帮助和理解！

我可以看到这个问题仍然有很多观点，所以我认为进行更新可能是个好主意，因为我的问题已通过其他方式解决。

更新：几个月后问题定期返回，我最终致电当地授权的联想维修店。他们更换了我的主板，因为他们甚至无法使用监控程序检测电池，因此无法调试任何东西。我需要一块新主板，因为现在一切正常。这也很有意义，因为我可以看到我的问题在不同的操作系统中持续存在。当电池运行异常时，它会在 Ubuntu、Windows、Debian 上运行。所以它很可能与软件无关。由于 BIOS 和固件更新都没有帮助，因此或多或少是最后尝试的事情。我免费更换了我的，因为它仍在保修期内，所以无论如何值得一试。

battery acpi 18.04

2 个回答

  1. Best Answer

    从评论...

    电源管理器控制计算机的所有电源输入/输出。有时它会感到困惑。

    如果计算机正在运行，请关闭计算机，将笔记本电脑从交流电源中拔下，按住 POWER 按钮一分钟。这应该重置电源管理器。重新插入交流电源并再次检查电池。您可能需要再次为电池充电才能正确读取。

    更新#1：

    还将 BIOS 更新到版本 N2HET57W (1.40)。

    • 1

  2. 几天前我遇到了同样的问题。联想 X1 Carbon 第 7 代，运行 Ubuntu 18.04。我在工作时给笔记本电脑充电，当我回到家时，它说电池处于临界水平，电量为 0%。我把它插了几个小时，它仍然说电池电量为 0%。

    我尝试重新启动计算机，让电池完全耗尽并再次充电，重置电源管理器。不幸的是，这些都不起作用。我认为这可能是 TLP 的问题，因为我已经安装了它。

    我在 Mint 17.2 上发现了 TLP 的 GitHub 问题 ( https://github.com/linrunner/TLP/issues/151 )，解决该问题的最后一次尝试是更新内核。

    我运行了以下命令：

    sudo apt install linux-generic

    然后让机器安装最新的内核更新，然后砰的一声，电池被识别并显示了一个不是 0% 的百分比。

    不确定这是否会为您解决问题，但可能值得一试。

    • 1

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