我只是为我们的小组织处理这个问题的开发人员，所以如果我错过了任何明显的事情，请提前道歉。
我们使用 Rackspace Cloud 作为我们的电子邮件提供商。最近几周，我们的电子邮件开始进入客户的垃圾邮件文件夹。我们向 Rackspace 提出了这个问题，发现我们没有 DMARC 记录，这是我们大约一周前添加的（SPF 和 DKIM 是很久以前添加的）。在检查来自 Rackspace 的电子邮件日志时，我们发现其中一个分发列表显示为来自我们域的数千封垃圾邮件（显然是伪造的）的发件人。使用了数百个不同的 IP 地址。大约 10 天前，我们删除了该 DL。我们仍然将（现在不存在的）DL 视为垃圾邮件的发件人。这导致我们的域被 gmail 等主要电子邮件提供商标记为可疑。我们的许多客户使用 gmail 作为他们的电子邮件提供商，这对我们造成了巨大的业务影响。
我对这个问题进行了广泛的搜索，除了标准的 SPF、DKIM、DMARC 记录之外，我找不到任何建议。所以我的问题是：
- 不存在的 DL 如何被视为有效发件人并通过（我希望）邮件服务器在发送电子邮件之前执行的所有检查？
- 我可以要求 Rackspace 为我们做些什么具体的事情，因为他们不知道如何解决这个问题？
- 作为最后的手段，是否切换到不同的电子邮件提供商（我们正在考虑使用 Office 365）可能会解决此问题？
感谢您对理解问题并更接近解决方案的任何见解！