当 OTRS 从 IMAP 帐户获取电子邮件时,它会忘记原始发送日期并将其替换为获取 (!) 日期。
通常这不是问题,但是当您导入包含许多电子邮件的现有 IMAP 文件夹时,OTRS
所有日期都设置为导入数据。
这不是很酷,我想知道是否有某种方法可以让 OTRS 读取电子邮件标头并使用它来替换表create_time
中的字段article
。我正在考虑使用 postmaster 的过滤器模块(或类似的东西)。
我如何让 OTRS 读取date
电子邮件中的标头并将该日期用于create_time
?