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Sam's questions

Martin Hope
Sam
Asked: 2022-11-16 08:37:09 +0800 CST
  • 6

我的一位客户丢失了一些电子邮件，我试图找出发生了什么，但我的知识有限。问过服务器支持人员，但他们说一切都很好，只附上日志（我看不太清楚>♻️?）

我做了什么？.

root@myserver:~# zgrep name@example.com /var/log/mail.log.2.gz

在那里我看到了邮件，它们附有一个队列和消息 ID：

Queue-ID: 2125915E4BB, Message-ID: <bc5104e0ac13f3a8daf628dc1e0258rr@example.com>

日志

root@myserver:~# cat /var/log/mail.* |egrep '4525915E4AA|6B02315A8FE|E511515E3FF' |sort
Nov  2 09:48:40 myserver postfix/cleanup[8085]: 4525915E4AA: message-id=<bc8504e0ac13f3a8daf648dc1e0258ee@example.com>
Nov  2 09:48:40 myserver postfix/qmgr[9669]: 4525915E4AA: from=<shop@example.com>, size=297312, nrcpt=1 (queue active)
Nov  2 09:48:40 myserver postfix/submission/smtpd[8275]: 4525915E4AA: client=myserver.host.com[123.123.123.1], sasl_method=LOGIN, sasl_username=shop-system@example.com
Nov  2 09:48:44 myserver amavis[4102]: (04102-12) Passed CLEAN {RelayedInbound}, [123.123.123.1]:59776 [123.123.123.1] <shop@example.com> -> <shop@example.net>, Queue-ID: 4525915E4AA, Message-ID: <bc8504e0ac13f3a8daf648dc1e0258ee@example.com>, mail_id: NfX3Lgs8fYbm, Hits: -1.945, size: 297832, queued_as: A3CC315E4B5, 4282 ms
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/qmgr[9669]: 4525915E4AA: removed
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/smtp[8276]: 4525915E4AA: to=<shop@example.net>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=4.5, delays=0.15/0.02/0/4.3, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as A3CC315E4B5)

# A3CC315E4B5
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/smtpd[8094]: A3CC315E4B5: client=localhost.localdomain[127.0.0.1]
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/cleanup[8085]: A3CC315E4B5: message-id=<bc8504e0ac13f3a8daf648dc1e0258ee@example.com>
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/qmgr[9669]: A3CC315E4B5: from=<shop@example.com>, size=298519, nrcpt=1 (queue active)
Nov  2 09:48:44 myserver amavis[4102]: (04102-12) Passed CLEAN {RelayedInbound}, [123.123.123.1]:59776 [123.123.123.1] <shop@example.com> -> <shop@example.net>, Queue-ID: 4525915E4AA, Message-ID: <bc8504e0ac13f3a8daf648dc1e0258ee@example.com>, mail_id: NfX3Lgs8fYbm, Hits: -1.945, size: 297832, queued_as: A3CC315E4B5, 4282 ms
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/smtp[8276]: 4525915E4AA: to=<shop@example.net>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=4.5, delays=0.15/0.02/0/4.3, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as A3CC315E4B5)
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/lmtp[8095]: A3CC315E4B5: to=<shop@example.net>, relay=myserver.host.com[private/dovecot-lmtp], delay=0.13, delays=0.06/0/0.01/0.06, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 <shop@example.net> uLYULOwuYmNdIAAAPVEKtg Saved)
Nov  2 09:48:44 myserver postfix/qmgr[9669]: A3CC315E4B5: removed

我如何追踪电子邮件的去向？是否可以使用 doveadm 搜索电子邮件？或者我可以在日志中看到用户是否有意或无意地删除了电子邮件？

我在哪里可以找到更多信息来了解如何阅读这些日志以及发生了什么？我知道邮件服务器很复杂，但我不想只告诉我的客户“一切都很好”我不清楚为什么您的电子邮件丢失了。不太值得信赖，是吗？

postfix
Martin Hope
Sam
Asked: 2021-03-10 01:30:24 +0800 CST
  • 1

我知道使用电子邮件转发器有几个缺点。所以我想知道向地址添加别名是否与向该电子邮件地址添加转发器相同？只是 cPanel 之类的工具显示它们的方式不同吗？

假设 john.doe@example.com 是实际的电子邮件帐户。

现在我可以添加一个别名，例如 jd@example.com 或 joe@example.com。

或者我可以创建一个单独的邮件帐户/地址 jd@example.com，而不是保存邮件，我可以将收到的电子邮件直接转发到 john.doe@example.com

实际上，我更喜欢使用别名，因为将属于彼此的地址捆绑起来更容易管理它们。

email-server mail-forwarding