我们的远程桌面服务有一个奇怪的问题,我们似乎无法弄清楚。如果我们从内部网络进行测试,我们可以点击地址并正常运行应用程序。但是,如果我们尝试从外部击中它,我们会收到以下消息。
Your computer can't connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance
结果,当我们在外部时,我们甚至无法运行应用程序。我们在 AWS 中设置了终端服务器,位于对 Internet 开放的 Elastic Load Balancer 后面。服务器在一个盒子上托管所有必要的服务(连接代理、网关、Web、会话主机)。我们已验证 Elastic 负载均衡器上以及从负载均衡器到服务器的端口 443 和 80 已打开。我们购买了一个证书并验证它已正确绑定到 IIS 和网关管理器服务中的端口 443。我们确保测试的用户属于有权访问集合的适当组的一部分,并在从外部测试时仔细检查了所有服务是否正在积极运行。我们甚至尝试开放 3389 端口以防万一,因为我在一些在线论坛上看到了这一点。在这一点上,对于为什么它只在 Intranet 中有效,我们有点摸不着头脑。唯一的另一个花絮是该站点的 URL 正在通过 Cloudflare。我不明白为什么这只会阻止外部用户而不是内部用户。
有没有人知道可能发生了什么,或者有没有人遇到过与远程桌面服务类似的问题?
任何帮助将不胜感激!
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