症状
首先;对于多台 HP OfficeJet 打印机(例如使用HP Officejet 6500A e-All-in-One Printer - E710a),从网站或通过HP Print and Scan Doctor下载的HP 安装程序不会安装 USB 连接的驱动程序打印机。它只是没有被检测到。
注意:您可以从以下位置复制HP Print and Scan Doctor “更新/下载”的安装和驱动程序文件;将“C:\Program Files\HP\HP Printer Name”(即“C:\Program Files\HP\HP Officejet 6500 E710a-f”)复制到另一个位置,例如“C:\Drivers\”,以便于访问。
错误
如果您尝试通过打印管理控制台或设备管理器手动安装驱动程序,您将遇到以下错误:
通过打印管理安装驱动程序时出错:“无法安装,x64,Type3 - 用户模式驱动程序。不支持此操作。 ”
- Microsoft 知识库文章 3041911 (hxxps://support.microsoft.com/en-us/kb/3041911)不适用于此问题。
通过设备管理器安装驱动程序时出错:“此操作需要交互式窗口站”。