我一直在使用 3CX PBX 系统，并一直在尝试更改呼叫队列，以便呼叫最少的员工首先被呼叫。
因此，我已将呼叫队列轮询策略设置为“最少应答”，但是我们最新的员工抱怨说她现在正在接听所有电话，而不是平均分布在整个团队中。
我的问题是“最少回答”覆盖的时间段。它是在寻找 PBX 运行期间或那天等期间应答最少的分机吗？
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