我们使用基本的 Windows 10 Pro 重新映像了一百多台戴尔 Latitude E7470 和 7480 型号笔记本电脑,其中大约四分之一由于没有有效的数字许可证而无法激活 Windows 10 Pro。
我发现按照 dellwindowsreinstallationguide.com/the-oem-product-key-and-oem-system-locked-preinstallation/ 上的指南进行操作,显示受影响的笔记本电脑缺少 BIOS 中的 MSDM 字段。
我还发现我可以使用以下 DOS 命令预检测此设备,该命令成功后会在 BIOS/UEFI 中提取 OEM 密钥:
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
我们通过 WDS/PXE 对所有单元进行标准重新映像,并且在 BIOS/UEFI 中使用 OEM 密钥的单元激活正常,但其他没有失败。
我还尝试了https://www.dell.com/support/home/en-uk/drivers/osiso/recoverytool上的戴尔操作系统恢复工具,它实际上会根据戴尔的数据库检查戴尔序列号,并知道它有一个 Windows 10 专业许可证。通过 WDS/PXE 激活失败的单元,使用此工具安装也无法激活。
在线查找戴尔服务标签,它显示它随 Windows 10 Pro 提供:
619-AHKN : Win 10 Pro 64 English, French, Spanish
PART NUMBER DESCRIPTION QUANTITY
025K3 SRV,OS,WIN10,64,MUI,E/F/S 1
不幸的是,我手头的设备已经离开保修支持,我在保修单元中检测到有一个问题,但我目前无法使用它。
戴尔维修后,我们收到了戴尔文件,用于重新激活与此卡图像匹配的Windows 。我们的是新鲜的,密封完好,阅读:
W8P/W10 32/64BIT SVC DPK
这些带有 Windows 产品密钥,但它们也失败了:
We can't activate Windows on this device because you don't have a valid digital license or product key. If you think you do have a valid license or key, select Troubleshoot below. (0x803fa067)
故障排除在这里没有帮助。它只是将我指向 Microsoft Store。
我已验证 MSDN 开发人员密钥可以工作,因此激活本身不是问题,但 BIOS/UEFI 中缺少密钥似乎是问题所在。
想法?