我正在尝试帮助使用 Outlook 为其根域发送邮件的人example.com，然后他们为mg.example.com.
他们做出了错误的判断，并发送到了一年多未发送的旧列表，导致高反弹。
现在，他们从根域发送给 gmail 和 G Suite 用户的所有电子邮件都进入了垃圾文件夹。他们意识到批量发送电子邮件是一个错误，并且不会再这样做了。只有两个用户使用 Outlook 发送电子邮件，他们现在只需要普通电子邮件即可工作。他们不打算再进行批量发送。
他们删除mg.example.com然后提交了此Google 表单，以尝试通过 Google 解决问题。已经超过 48 小时（Google 指出的时间），但电子邮件仍然会成为垃圾邮件。
我对为什么问题没有解决的假设是他们只将表单中的根域提交给 Google，而不是mg.example.com. 我认为也许他们应该重新创建mg.example.com及其 mx 记录并再次提交表单？
此外，他们跳过了表单中的一个字段以提交给谷歌，他们说他们跳过了，因为它不是必需的。我不确定这是否是问题的一部分，也许谷歌希望填写每个字段。这是他们跳过的问题。
您能否 ping 通 MX 记录中列出的任何/所有服务器？请包括您的 ping 测试结果。要 ping MX 记录中列出的服务器，请在所有平台上使用命令：“ping gsmtp185.google.com”。（将“gsmtp185.google.com”替换为 DNS MX 查找的结果。）
解决这个问题并让他们的日常电子邮件像他们犯错之前一样被收件箱的最佳方法是什么？谢谢你。
在这种情况下，解决方案是在提交 Google 表单后等待整整 48 小时，然后才认为该表单不起作用。谷歌如期解决了这个问题。