昨天,我的一个用户期待政府联系人发来一封重要的、时间敏感的电子邮件,但从未收到。当天晚些时候,他们向该联系人发送了一封电子邮件,说“那封电子邮件在哪里?” 政府 POC 回复说:“我已经在今天上午 11:00 发送了它。”
我检查了我们的 Exchange 邮件跟踪日志,并确认该电子邮件确实已发送,但因超出最大邮件大小限制而被拒绝(附件显然很大)。
当我们意识到发生了什么时,政府 POC 已经消失了,机会之窗已经关闭。显然,当他的电子邮件被我们的系统拒绝时,政府 POC 应该(在某个时候)收到 NDR,但他要么没有及时收到,要么没有注意到,要么不理解,要么没有不在乎。(这封电子邮件发给了一群竞标新合同的潜在客户,大概只要他通过发送电子邮件完成了他的工作,他可能不在乎它是否成功到达。)
当我的一位用户收到一封由于超出我们的 Exchange 2010 邮件大小限制之一而被拒绝的电子邮件时,如何通知我?如果我在拒绝发生时看到了拒绝,我们可能有足够的时间在机会溜走之前解决问题。
您可以创建包含附件大小限制的传输规则。然后可以将邮件转发到特定地址或发送到另一个地址进行审核或您喜欢的任何内容。请参阅有关Exchange 2010 传输规则的 TechNet 文章,特别是第 32 部分。
编辑:您始终可以将特定的 NDR 转发给您的“邮局主管”。在这里查一下。
您如何强制执行消息大小?应该在接收连接器上设置环境中的最高限制 - 但我看到很多限制都被删除了。这将确保电子邮件在交付时被拒绝并返回 NDR。
当有多个服务器并且接收连接器在它们之间不一致并且电子邮件反弹时,我也看到了这种行为。另一个原因是发送连接器指向同一组织中的另一个 Exchange 服务器 - 再次导致电子邮件循环。
基本上你所看到的行为是不可预料的,问题是为什么它没有被拒绝。
您询问的关于如果电子邮件因大小而被拒绝时收到通知的问题 - 这是无法完成的。在正常运行的环境中,拒绝将在交付时发生,因此 Exchange 无法通知您。要通知电子邮件,必须接受然后隔离,这是 Exchange 所没有的功能。