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主页 / server / 问题 / 4199
Accepted
Andrea Bertani
Andrea Bertani
Asked: 2009-05-05 10:02:19 +0800 CST2009-05-05 10:02:19 +0800 CST 2009-05-05 10:02:19 +0800 CST

Internet Explorer 无法加载部分页面或图像

  • 772

我遇到一些使用 Internet Explorer 7 访问内部 Web 应用程序的客户端的问题。
问题:
有时,客户端的IE7无法加载部分网页或该页面上的某些图像。它不是系统性的(即同一页面有时加载正确,有时不正确,并且出现问题的页面每次都不同)而且它似乎是随机的,但它发生得相当频繁,以至于这些用户抱怨了很多。

我排除了什么:
同一网络上的其他客户端,访问同一服务器上的同一 Web 应用程序,没有问题,因此它似乎不是由服务器、应用程序或网络引起的。
故障客户端在浏览互联网时也有一些类似的问题,因此它似乎不是由内部 Web 应用程序引起的。其他客户端也有IE7,没有问题,所以它似乎与特定版本的IE没有连接。

我尝试了什么:
我将 Windows XP SP3 应用到那些 PC,以及来自 Microsoft Update 的所有补丁,但没有任何结果。我已经扫描了 PC 中的病毒,但没有发现任何病毒。我禁用了防病毒软件,但没有任何结果(其他使用相同防病毒软件的客户端没有问题)。不幸的是,我无法尝试使用不同的浏览器,因为该网络应用程序旨在仅在 IE 上运行。

我猜想:
我知道这些电脑几周前已经感染了Conficker Worm,所以它可能留下了一些损坏的文件或注册表项。但我不知道要搜索什么,也不知道如何修复它。
如果确认是IE问题,升级到IE8能解决问题吗?完全卸载并重新安装IE7会解决它吗?

我将感谢您提供的任何帮助,特别是如果您遇到同样的问题。

internet-explorer
  • 3 3 个回答
  • 2373 Views

3 个回答

  • Voted
  1. l0c0b0x
    2009-05-05T13:34:39+08:002009-05-05T13:34:39+08:00

    A) 这有点棘手,但您可能需要找到冲突修改/感染的文件,并确保计算机中某处没有配置文件(或注册表)阻止访问这些网站正在尝试的地址到达,得到。趋势科技的 hijackthis是查找已修改(异常配置的注册表设置、DLL 和其他 Windows 系统文件)的好工具。

    • 您可能想在网页上查看源代码并查看哪些地址未加载并从该角度进行系统故障排除

    B)最终,我会说“重新安装一切!” 但我不知道你的情况。我对病毒有点神经质,所以如果可以的话,我会重新安装。

    • 1
  2. Terry
    2009-05-05T10:07:24+08:002009-05-05T10:07:24+08:00

    根据我的经验,下一个合乎逻辑的步骤是卸载/重新安装 IE。我喜欢 IE8,但在需要安装 IE 的网站上,您可能要小心.. 它会将 IE8 检测为除此之外的任何东西。

    • 0
  3. Best Answer
    Andrea Bertani
    2009-05-06T10:41:27+08:002009-05-06T10:41:27+08:00

    感谢大家的建议。
    然而,Hijackthis 并没有显示任何奇怪的东西,卸载 IE7 被证明是个坏主意,因为我无法重新安装它。
    微软表示,如果你安装了 SP3,你就不能卸载 IE7。这是错的。你可以卸载它,但你不能重新安装它!
    但是,我能够安装 IE8,但问题出现的频率更高!

    我碰巧通过删除webproxy.exe来修复它,这是我们 Panda Security 防病毒解决方案的一部分。我不确定防病毒软件现在是否运行良好,但问题似乎消失了。
    我仍然不明白为什么具有相同 SP3、IE7 和 Panda 防病毒软件的类似 PC 没有显示任何故障...

    • 0

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