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duffbeer703
Asked: 2009-06-25 10:22:02 +0800 CST

黑莓网络状态？

  • 772

除了观察您的 BlackBerry 不再工作或从 RIM 接收电子邮件警报之外，有没有人知道确定 BlackBerry 网络状态的简单方法？

我们的一些用户受到了周日中断的影响，我们希望我们的帮助台人员能够快速确定 RIM 是否存在问题，或者我们的内部 BES 或邮件系统是否存在问题。我们确实通过电子邮件从 RIM 获得服务建议，当您的 BlackBerry 不工作时接收电子邮件警报可能是一个挑战。:)

blackberry bes

7 个回答

  1. 这是一个基于社区的列表，因此它不是故障排除工具或明确的可用性通知，但它可能很有用：

    http://www.dataoutages.com/mailman/listinfo/bb-outage

    担

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  2. 新的 BES 5.0 包含一个不错的监控服务，您可以将其与 BES 本身分开安装以监控所有内容。

    • 2
  3. Best Answer

    我发现唯一能做到这一点的产品是BoxTone。

    • 1

  4. 自动化以下过程

    1) 向黑莓用户发送电子邮件，主题行如下：<$Confirm,RemoveOnDelivery,SuppressSaveInSentItems> 2) 如果满足以下条件，您将收到一封确认邮件：

    来自电子邮件 > BES > 手持设备的连接正常运行 Blackberry 用户未处于接收状态。

    • 1

  5. BlackBerry Essentials 监控解决方案的 BoxTone 起价约为 10,000 美元，最多可支持 500 台设备。可能就是所有需要的。

    • 1

  6. Airwatch是一个很好的解决方案，而且非常具有成本效益。

    • 1

  7. 如果您购买了 RIM 的首要支持合同，那么他们实际上会联系您/您的支持小组，并在问题发生时通知您。

    这是首要支持合同的一个特点（非常昂贵）。它曾经可供 T1 或 T2 用户使用。合同名称已更改，因此您必须联系您的销售代表，为您找到最具成本效益的合同

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