Trabalhando em um Active Directory de domínio 2019 , executando o Exchange Server 2019 , usando o Office Professional Plus 2016 .
Adicionando uma nova conta ao Outlook, conecte-se ao Exchange usando a descoberta automática, o processo ocorre sem problemas, abra a caixa de correio, preencha as pastas e mostre o conteúdo. Após alguns minutos, ' precisa de senha ' e um (parece uma solicitação da web) para uma senha. Basta clicar em ' Digite Exchange Password e Continue ' na barra de 'enviar/receber', reconectar e... navegação tranquila novamente.
Assumindo que o domínio é VÁLIDO e o usuário é USER. Verificando o log de segurança no Exchange Server, vejo que as conexões iniciais são para VALID\USER mas, a próxima, que falha, é para EXCHANGE\USER. O nome do nosso servidor é EXCHANGE. Por que tentar usar o domínio errado? Ele também tenta USER@VALID... sem enviar o domínio, que também falha.
Testes:
No Outlook-2016, crie um novo perfil, adicione a conta de domínio: mesmo resultado. Devo observar que o Outlook não pediu nome de usuário\senha. O computador que estou usando não está associado a DOMAIN.
Dicas:
Eu testo a conexão usando a ferramenta TestConnectivity os resultados mostram ok, sem mencionar DOMAIN como domínio.