Estou tendo um problema muito estranho. Vou tentar ser o mais breve possível, mas passei por muitos testes para chegar até aqui.
Nosso ambiente levando até este ponto
- Office 2010
- Lync 2013 implantado (como parte do Office 2013 Pro Plus), junto com o Office 2010
- Também implantou o Excel 2013 para alguns usuários
- KMS usado para licenciamento do Office 2013
- O SP1 está integrado à fonte do Office 2013 que está sendo usada e usei a OCT que vem com o DVD do SP1
- Implantando o Office 2013 de 32 bits exatamente como fizemos com o Office 2010
- Isso tudo funcionou perfeitamente. O Lync é instalado e executado perfeitamente no primeiro lançamento e em todos os lançamentos
Agora a questão atual
- Agora é hora de implantar o restante do Office 2013 e remover o Office 2010
- Isso funciona perfeitamente para pessoas que ainda não fazem parte do Office 2013
- Mas tem uma falha se parte do Office 2013 foi instalado anteriormente: o Lync inicializa e diz que falhou ao ativar. Em seguida, apenas alguns segundos depois de clicar em Fechar, ele é bem-sucedido.
depois disso, está bom para lançamentos futuros do Lync. Além disso, o ícone do Lync na barra de tarefas se parece com o ícone do OneNote para o primeiro lançamento.
Fora isso, minha implantação seria perfeita.
O que eu tentei
Atualizei para a última OCT e importei meu MSP existente. Isso foi apenas na semana passada para tentar resolver alguns problemas diferentes, então tenho certeza de que tenho o melhor e o mais recente lá.
Tentei várias tentativas com msiexec /p CustomOCT.msp para adicionar os componentes restantes do Office 2013, mas encontrei o problema de ativação do Lync MAIS o Lync executando um reparo na primeira inicialização, além de algum comportamento inconsistente de às vezes ver o assistente de primeira execução (desativado no MSP), ou ter que aceitar a licença (aceita no MSP).
Eu até adicionei o reparo do Lync, Excel e ProPlus após a instalação para tentar evitar o lançamento do reparo do Office na primeira execução do Lync. Funcionou para o Excel, mas não para o Lync.
Com base em tudo isso, decidi adotar uma abordagem mais drástica, mas que equilibraria o campo de jogo - agora estou removendo o Office 2010 e removendo o Office 2013 antes de instalar o Office 2013 novamente. Achei que isso me levaria de volta a uma 'instalação limpa'. No entanto, o problema de ativação do Lync ainda persiste!
Eu adicionei uma reinicialização, mas a mesma coisa. Assim que o Lync é iniciado no login, ocorre o problema de ativação, mesmo após a reinicialização.
Também tentei remover o Lync da inicialização antes de reiniciar, para que ele não seja iniciado automaticamente no próximo login. Após a reinicialização, esperei um pouco e iniciei o Excel. MESMO problema de ativação! Interessante. Este não é um problema exclusivo do Lync.
Estou removendo o Office 2010 e o Office 2013 usando os respectivos scripts OffScrub fornecidos pela Microsoft.
Estou totalmente sem ideias de por que posso estar recebendo esse problema de ativação do Lync.
