estou usando o Office365/Exchange e configurei um bom modelo HTML para anexar assinaturas de e-mail dinâmicas usando a regra de fluxo de correio: "anexar isenção de responsabilidade".
Eu usei o atributo %%PhoneNumber%% que está sempre vazio, embora as informações de contato estejam perfeitamente preenchidas em UserAccount e Exchange.
Tudo o que eu faço permanece vazio.
Então comecei a usar %%CustomAttribute1%% - e digitei "333333" há duas horas. A string no E-Mail permaneceu Vazia.
Então, depois de mais 30 minutos mexendo desesperadamente, de repente funcionou para exibir 333333.
Agora, há duas horas, substituí esta string de teste pelo número de telefone real, desabilitei/habilitei a regra e atualizei a regra. Atualizado o perfil do usuário, tanto no Office365 Admincenter quanto no Exchange...
Ainda está exibindo "33333". É frustrante porque nunca sei ou posso testar se atualizei/usei o campo correto nem se funcionou.
O Exchange está usando um cache muito agressivo ou é muito lento? A documentação sobre os espaços reservados também é muito ruim. Há uma lista de variáveis sem explicar a qual campo a variável pertence exatamente.
Alguns funcionam, outros não.
Se a variável não puder ser resolvida, ocorrerá um erro ao salvar (pelo menos), mas se salvar e permanecer vazia, isso também não será útil.