Cerca de duas semanas atrás, substituí dois roteadores (no modo bridge) e um switch por um único Tenda TEG1224T V2 ( https://tendacn.com/en/product/TEG1224T.html ). Foi uma compra de segunda mão no eBay. Tudo funcionou perfeitamente e as velocidades de rede aumentaram drasticamente.
No entanto, após cerca de sete dias de uso, cada dispositivo perderá a conexão com a internet um a um. Se algum desses dispositivos tiver sua concessão de DHCP atualizada, eles voltarão com um IP autoatribuído. Ligar e desligar o switch resolverá o problema, mas no final da segunda semana de serviço, o problema ocorreu novamente.
Eu tentei procurar documentação do fabricante sobre como gerenciar e configurar o switch e vim de mãos vazias. É anunciado que pode "ser configurado de qualquer computador da rede por meio de um navegador da Internet", mas não há nenhuma pista sobre como fazer isso (embora eles tenham fornecido o arquivo de firmware para recarregar se eu descobrir como gerenciar o dispositivo). O roteador que fornece o DHCP também não mostra nenhum sinal de que o switch obteve um IP.
Embora haja um botão de reinicialização no interruptor, pressioná-lo, segurá-lo por 30 segundos ou segurá-lo enquanto liga parece não ter feito nada. Nenhum sinal de que reconheceu que o botão foi pressionado.
Cansei de pedir ajuda nos formulários da Tenda, mas depois de criar uma conta, não recebi privilégios para postar nenhum tópico. Usei a página de suporte para solicitar ajuda, mas não recebi resposta. Enviei um e-mail diretamente para eles e ainda estou esperando uma resposta. Não estou muito interessado em tentar o número de contato deles, pois é um número +86 para a China.
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