Estou com um problema com meu notebook Dell G5 5587 e sua CPU Intel Core i7 8750H. Comprei este laptop em dezembro do ano passado e, desde então, encontrei uma limitação de energia na CPU (mais especificamente, limite PL1 ), apesar de ser um 'laptop para jogos'.
O sintoma é o seguinte: ao jogar ou fazer qualquer outra tarefa intensiva de CPU + GPU, o laptop decide reduzir o limite de energia para 15 W dos 45 W padrão e a aceleração da CPU para 0,8 GHz de 4,0 GHz no Turbo.
A configuração é a seguinte:
- Gabinete Dell G5 5587
- Intel Core i7 8750H 6x2,2 GHz (até 4,2 GHz)
- RAM DDR4-2666 de 16 GB
- NVIDIA GeForce GTX1060 Max-Q Design com 6 GB VRAM
- Toshiba 512GB M2 SSD
- SSD Samsung 860 EVO 1 TB
- Ecrã 4K HDR de 15,6"
- Windows 10 x64 Enterprise Insider Preview Versão 20H1 Build 18865 + Ubuntu 18.04 LTS
Já tentei de tudo, inclusive o que encontrei na internet:
- Atualizar BIOS (várias vezes, veio com a v.1.5.1, agora estou na v.1.9.0)
- Atualizar drivers (todos eles)
- Atualize o Windows (obviamente) e todos os softwares que tenho
- Seguiu vários guias para esta CPU em particular, incluindo undervolting da CPU e do cache, bem como redução das velocidades do turbo boost
- Removido o Intel DPTF seguindo este guia Removendo o Intel DPTF para sempre
- Turbo Boost desativado
- Entrei em contato com o suporte da Dell, que acabou sendo inútil, pois tive que gastar cerca de uma semana para explicar a eles o problema, e que não sou estúpido e tenho todas as atualizações. Forneci a eles arquivos de log para mostrar o comportamento do sistema
- Instalou o Dell Power Manager e configurou o resfriamento como Ultra-Performance
Como você pode ver, cheguei a um impasse e gostaria de saber se a respeitada comunidade do Stack Exchange poderia me ajudar :-) Não fiz testes extensivos no Linux, mas não me lembro de nada parecido com isso acontecendo lá. Portanto, este parece ser um problema particularmente do Windows.
A única outra opção que me resta é esperar que as CPUs Intel de 9ª geração sejam lançadas e trocar o laptop na garantia.
EDITAR Estou usando o Windows 10 x64 Enterprise Insider Preview Versão 20H1 Build 18865 (obviamente já atualizado mais de uma dúzia de vezes)
ATUALIZAÇÃO 1: Conforme recomendado nos comentários, habilitei o modo de bateria Ultimate Performance, mas também não ajudou. Também segui este guia para evitar que o limite de PL1 mude . Mas também não ajudou.