Tenho alguns arquivos do Word com hiperlinks para arquivos locais .html, .pdf, .txt, .jpg, etc. Em algumas máquinas, quando clico com a tecla Ctrl pressionada nos links para arquivos .html ou .pdf, o Word tenta abri-los com outro programa diferente do configurado em Configurações > Aplicativos padrão.
Em outras máquinas, alguns hiperlinks não abrem, e há um erro dizendo " nenhum programa está registrado para abrir este arquivo ".
Em outros, o erro é " Você precisará de um novo aplicativo para abrir este link sobre ".
Isso acontece em 3 máquinas com Windows 10, mas não em outras duas em que testei.
Por exemplo, após uma nova instalação do Microsoft 365, o Word tentou abrir arquivos .html locais no Internet Explorer. Isso ocorreu apesar do fato de que as configurações de aplicativos padrão do Win10 foram definidas como Edge ou Firefox para arquivos .html e para o navegador padrão.
As configurações funcionam conforme o esperado ao clicar duas vezes em um arquivo no Windows. Mas o Word 365 tentou usar o Internet Explorer 11 de qualquer maneira. (E falhou, mostrando apenas uma página "about:blank".)
Desinstalar o Internet Explorer não ajuda. Depois de reinstalar o Microsoft 365 novamente em uma máquina, ele começou a funcionar para arquivos .html. Mas em outro em que recebo "Você precisará de um novo aplicativo ...", a reinstalação não fez diferença.
Para .PDFs, embora funcione em algumas máquinas, outra sempre tenta usar o Acrobat. E falha: ele abre o arquivo no Acrobat e o fecha imediatamente (ou talvez o Acrobat seja encerrado imediatamente?). Isso ocorre independentemente das configurações para arquivos .pdf em Aplicativos padrão.
Então minhas perguntas são:
- onde o Word pesquisa qual programa usar para abrir vários tipos de arquivo?
- Como posso remover qualquer configuração que ele tenha para usar os padrões do sistema?
Há também este post em um fórum descrevendo o mesmo problema com arquivos .jpg.