Estou enfrentando um problema que aparentemente era comum no Windows 10 em algum momento, mas que desapareceu na maioria das vezes. Não para mim no entanto.
Quando desligo ou reinicio o Windows 10, após a conclusão da sequência de desligamento, a energia permanece ligada no meu laptop, mas todo o hardware é desligado (a tela fica em branco, os LEDs do teclado são desligados etc., mas os LEDs de energia e os ventiladores permanecem ligados) depois disso Tenho que segurar o botão liga / desliga para forçá-lo a concluir a sequência de desligamento.
Eu tentei todas as soluções recomendadas que desenterrei no google, que incluem:
- Desativando a inicialização rápida
- Desativando o Fast Boot (BIOS) e o CMS (defina a inicialização apenas para UEFI)
- Não permitindo que o sistema desligue a Intel Management Engine Interface para economizar energia
- Atualizando meus drivers gráficos (ambos totalmente atualizados) e BIOS
- Desligando a partir da linha de comando (prompt de comando)
- Desativando o suporte de hibernação no Windows. (powercfg.exe /h desativado)
Estou executando um laptop MSI GE75 Raider 8SE no Windows 10 Enterprise LTSC; Versão 1809.
Informações adicionais: desligar do modo de segurança funciona bem.