Não conseguimos enviar um e-mail para um endereço de e-mail externo específico porque o guestmailuser existe duas vezes em nosso centro de administração do Exchange > contatos.
O usuário não existe no Entra (foi excluído pelo suporte da MSFT) e não pode ser pesquisado no Centro de administração do 365.
Tentei remover o usuário usando vários comandos do PowerShell, mas ele reclama sobre "Dual-Write, uma chamada do Azure AD foi feita para manter o objeto sincronizado entre o Azure AD e o Exchange Online) (este ambiente sincroniza com o AD local com o Entra ID Sync). Gostaria de observar também que não consigo encontrar esse usuário no AD local.
Como mencionado, temos um tíquete com a MSFT, mas depois de 2 semanas de "estamos escalando", recorri aos fóruns.
Qualquer ajuda é bem-vinda.