Tenho um problema estranho com o aplicativo iPlayer em um dos meus computadores. Para absolutamente qualquer download, dá um erro:
Licença DRM falhou
Eu tentei:
- Desinstalando e reinstalando
- Executando como administrador
- Configurando o firewall para permitir conexões de entrada e saída
Depois de limpar os arquivos de log e tentar baixar, por exemplo, um vídeo da Maratona de Londres, nos logs há:
info: Downloader window opened
info: Added file watcher for "C:\Users\the_user\Videos\BBC iPlayer Downloads"
info: Programme error London Marathon 2019: 2. Live Coverage Part 1, reason DRM Licence failed, detail Failed to execute 'createMediaKeys' on 'MediaKeySystemAccess': Unable to create CDM.
info: License failed NotSupportedError: Failed to execute 'createMediaKeys' on 'MediaKeySystemAccess': Unable to create CDM.
info: Downloader window opened
info: Added file watcher for "C:\Users\the_user\Videos\BBC iPlayer Downloads"
info: Programme error London Marathon 2019: 2. Live Coverage Part 1, reason DRM Licence failed, detail Failed to execute 'createMediaKeys' on 'MediaKeySystemAccess': Unable to create CDM.
info: License failed NotSupportedError: Failed to execute 'createMediaKeys' on 'MediaKeySystemAccess': Unable to create CDM.
info: Restarting programme download (with existing resolver)
warn: Refusing download of "London Marathon" as it is already in progress
info: Restarting programme download (with existing resolver)
info: Programme error London Marathon 2019: 2. Live Coverage Part 1, reason DRM Licence failed, detail Failed to execute 'createMediaKeys' on 'MediaKeySystemAccess': Unable to create CDM.
info: License failed NotSupportedError: Failed to execute 'createMediaKeys' on 'MediaKeySystemAccess': Unable to create CDM.
Ambos os computadores estão executando o Windows 8.1
No PC onde está o problema, limpei os componentes do Windows que pensei que não estava usando (removido por Programas e Problemas), não tenho ideia se é uma das coisas que o aplicativo iPlayer pode estar procurando por.
Não há atualizações do Windows pendentes (seja para baixar ou instalar) (do IP Chicken)
Name Address: cpc83987-pool15-2-0-cust968.15-1.cable.virginm.net
Remote Port: 24306
Browser: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0
Ambos os computadores no Reino Unido, mesmo ISP, mas em locais diferentes (aproximadamente 1/4 milha de distância)