Acabei de comprar uma memória de dados e uma placa ASUS Z690 ROG Maximus Apex. A memória é ADATA XPG Lancer 6000mhz 2x16gb sticks.
Não consigo fazer a placa inicializar no BIOS, recebo o código Q 12 por cerca de um minuto (o que significa que a placa está tentando sincronizar com a memória), então recebo um código Q 55, que até onde eu pode dizer, significa que falhou. Adata diz que a memória deve ser comparável, há algo que eu possa fazer para que funcione? Devo comprar outro kit de memória? Se eu não conseguir acessar o BIOS, há alguma etapa de solução de problemas que eu possa executar além de tentar os diferentes dimms e limpar o CMOS?
Fatos:
As atualizações de RAM para o seu computador feitas pela Crucial são todas de 1,1 V.
O módulo Lancer RGB DDR5 DRAM é especificado para tensão operacional como 1,25 V-1,4 V.
Os dois simplesmente não combinam. Você comprou a RAM errada, então é melhor devolvê-la e pedir reembolso.
Escolher a RAM certa é um processo complicado. Você pode ver um pouco da complexidade no post Qual é exatamente a causa da incompatibilidade de RAM?
É por isso que você precisa usar cuidadosamente a documentação e as ajudas dos fabricantes de RAM, como a Crucial, para ter certeza de obter a RAM correta. Usar o Crucial ou qualquer outro fabricante de RAM é seguro, porque o Crucial garante a compatibilidade.