Eu sei que parece estranho, mas quero saber como alterar / corrigir / esquecer as credenciais usadas para um login de caixa de correio no Outlook 2019 (Office 365) no Windows 10.
Aqui está a história. Na nossa empresa precisávamos adicionar uma nova caixa de correio para 4 pessoas. Vamos chamá-lo de [email protected]. Depois de acessar Arquivo> Adicionar conta e inserir a nova caixa de correio, selecionando Exchange, reabri o Outlook para solicitar as credenciais. Até agora sem problemas. Mas quando digitei as credenciais para ABC e marquei "Lembrar este login", ele me perguntou novamente, mas para outra caixa de correio ([email protected]). Achei que tinha cometido um erro de digitação e digitei o mesmo que para ABC e sobrescrevi as credenciais de login para [email protected], que anteriormente estava funcionando bem.
Claro que agora recebo a informação de que o Outlook não pode mais se conectar e não tenho outra escolha a não ser criar um novo perfil de email e refazer tudo. Felizmente esse cara só conseguiu sua caixa de correio (DEF), a nova caixa de correio (ABC) e seu .pst pessoal para arquivamento.
Então, minha pergunta é: como você faz com que o Outlook peça novamente essas credenciais ou como você pode atualizá-las?
A melhor coisa que encontrei foi isso, mas isso não parece mais se aplicar. https://kb.rice.edu/page.php?id=107356
No Windows, as credenciais do Office365/Outlook 2019 são armazenadas no Credential Manager.
O Credential Manager pode ser acessado através do painel de controle (mostrar todos os ícones) ou procurando Credential Manager no menu iniciar.
Observe que pode ser chamado de forma diferente se o idioma do Windows não for o inglês.
A partir daqui, vá para as credenciais das janelas da guia. Você pode editar ou remover as credenciais armazenadas lá.
Você quer dizer o problema mencionado neste tópico?
Logon do aplicativo da área de trabalho do Outlook na inicialização