Estou enfrentando um problema estranho com o Outlook 2019. Ao visualizar uma mensagem, ela mostra apenas a primeira linha. Em uma mensagem HTML, ela para na primeira marca de parágrafo de fechamento. Em uma mensagem de texto simples, ela para no primeiro caractere de nova linha. Isso é verdade se estiver visualizando uma mensagem no painel de leitura, bem como se clicar duas vezes na mensagem para abrir em sua própria janela.
Eu tenho o painel de visualização definido para mostrar 3 linhas e ele mostra mais da mensagem, então parece que o Outlook pode ver mais da mensagem do que está renderizando no painel de leitura. Se eu usar o View Source, os dados subjacentes parecem bons e toda a mensagem está lá.
Eu tentei o seguinte:
- Excluindo e recriando o perfil de e-mail do usuário
- Desinstalando e reinstalando o Office
- Criando uma nova conta do Windows e conectando o Outlook a uma conta do Exchange diferente daquela que originalmente exibiu o problema
- Verificado para atualizações do Windows
- Verificado para atualizações do Office
Alguma idéia do que poderia estar causando isso? Eu sinto que tentei tudo óbvio e estou riscando no Google.
Consegui encontrar uma solução para este problema:
Navegar para
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRunExecute o seguinte comando:
O processo leva cerca de 10 minutos, mas depois corrige o problema.
Este é um problema da Microsoft. Eu tenho trabalhado nisso e na máquina do problema reverti o Office 2016 (365) para a versão anterior.
Já existem respostas na internet sobre isso.
Execute a seguinte string de comando (não navegue até o local e execute; execute a partir de Win+R
Isto é para a versão de desktop de 64 bits do Office 2016. Se você estiver usando uma versão diferente, verifique essa versão.
Win+r , em seguida, na caixa para inserir dados, cole esta linha:
"c:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClicktoRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.13901.20462 marque e pressione enter
Esta é a versão anterior. Em seguida, vá para Atualizações do Office (qualquer aplicativo do Office), Atualizações e Desativar atualizações temporariamente.
Por favor, verifique sua própria versão antes de executar isso. Meu computador problema está funcionando bem agora.
Acompanhamento: quarta-feira, 12 de maio, após o meio-dia EST na América do Norte. Tudo fixo. Até onde posso ver, o número da versão atualizada do Office 2016 não foi alterado.