O Microsoft Update acabou de lançar um enorme conjunto de atualizações para o meu novo Surface Pro 7 ... e não posso mais usar o Skype com meu fone de ouvido para jogos (com microfone boom).
Isso funcionou muito bem antes da atualização. (Observe que a atualização para o Surface incluiu o Windows 10 2020-2H e vários pedaços de firmware.)
Minha configuração é:
- Superfície Pro 7
- Hub USB-C que se conecta a: 2 monitores externos, Ethernet com fio, alimentação para o Surface e headset para jogos
Após a atualização, tudo funciona muito bem, incluindo todas as portas do hub USB-C. Eu posso reproduzir áudio através do Gaming Headset muito bem. Mas o microfone não funciona (em nenhum aplicativo, tentei Skype, Audacity e a ferramenta de áudio no Painel de Controle).
A entrada de microfone do hub USB-C é visível em todos esses aplicativos. Mas os aplicativos não veem sinal dessa entrada.
Se eu conectar o fone de ouvido diretamente no Surface (através do conector de áudio na superfície), o microfone FUNCIONA. (No entanto, esta opção não é útil devido à inacessibilidade dessa porta na forma como esta unidade está configurada. Esta etapa foi feita para diagnóstico.)
Como perseguir este problema?
(Desinstalar o firmware como diagnóstico pode não ser viável, pois não pareço ter controle granular e não posso gastar horas e horas nisso, já estou 1-2 horas.)
Resolvi esse problema substituindo o dock.
Dock antigo (que funcionava bem antes da atualização): Dock Totu USB-C.
Novo dock (que funciona muito bem após a atualização, embora eu tenha que atualizar o firmware do dock!): Microsoft Surface Dock 2.
Pita total.
(O novo dock é muito bom, mas o antigo funcionou muito bem... até que não funcionou. Esta é a segunda vez [em dois sistemas] que eu tive que atualizar um dock.)