Quando colocado no modo de suspensão, a força do laptop desliga e reinicia

Esse problema pode ocorrer devido a configurações de energia incorretas. Você pode tentar as correções abaixo mencionadas.

CORREÇÃO 1 – Restaurar plano de energia padrão

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de bateria ou energia na barra de tarefas, selecione Opções de energia.
2. Na janela Opções de energia, em Plano selecionado, clique no link Alterar configurações do plano.
3. Por fim, na janela Editar configurações do plano, clique no link Restaurar configurações padrão para este plano.
4. No prompt de confirmação que apareceu a seguir, clique em Sim e isso deve restaurar o plano de energia padrão da máquina. Agora você pode verificar e ver se o problema ainda persiste. Se sim, vá em frente com FIX 2.

CORREÇÃO 2 – Verifique as configurações do botão de energia e suspensão

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da bateria na barra de tarefas, selecione Opções de energia.
2. Em seguida, na janela Opções de energia, clique no link Escolher o que o fechamento da tampa faz.
3. Agora defina todos os botões de energia e suspensão e as configurações da tampa como suspensão ou hibernação para cada caso. Clique em Salvar alterações.

Se o problema persistir, verifique se os métodos no tópico semelhante a seguir foram úteis. O laptop desliga em vez de entrar no modo de suspensão quando eu o coloco no modo de suspensão