Sei que isso já foi perguntado antes, todas as soluções que encontrei não parecem funcionar para mim.
Resumindo, após uma atividade em que a CPU é altamente sobrecarregada, a velocidade cai de 2,8 GHz para 0,79 GHz. Um exemplo dessa atividade pode ser um jogo ou uma videoconferência do Microsoft Teams/Zoom. Acho que o denominador comum aqui é o uso de placas 3D (o laptop tem 2 delas).
O sistema é um Dell XPS 15 9560 executando o Windows 10, v2004, mas o problema também estava presente nas versões anteriores do Windows.
Eu tentei o seguinte (sem sucesso):
- Atualizado todos os drivers para o mais recente.
- Eu defino o estado mínimo e máximo do processador em opções de energia (em configurações avançadas) para 100%.
- Desativei o Intel SpeedStep no BIOS.
- Desativei os Estados C no BIOS.
Achei que talvez a temperatura da CPU esquentasse demais, mas chega ao máximo em torno de 77 graus Celsius:
E as CPUs não são tão pesadamente taxadas. Se você notar, está em 12% e, como são 8 núcleos, o aplicativo está taxando um único núcleo de processamento (o SO apenas o distribui).
O que mais posso tentar para consertar a situação?
Se o seu laptop for antigo e estiver fora da garantia, sugiro que você o desmonte com cuidado e limpe onde for apropriado. 80* com 10% de uso NÃO é normal. É um sinal de que sua solução de resfriamento é ineficaz, pois seu processador está constantemente se afogando sob qualquer carga apenas na tentativa de se manter resfriado. Sua máquina tem alguns problemas sérios e, se você não estiver confiante em desmontar o laptop, provavelmente deve levá-lo a uma "oficina de conserto de PC" local para manutenção/limpeza.
Além disso, como diz RamHound, uma solução de resfriamento externo também pode ajudar a prolongar a vida útil e o desempenho desta máquina; Ele realmente precisa ser examinado internamente para identificar qualquer poeira/sujeira que possa estar bloqueando o fluxo de ar internamente, ventiladores danificados/quebrados, heatpipes rachados ou dissipadores de calor mal encaixados e TIM seco.
Concordo com paddywan. (provavelmente entupimento de poeira). Você pode tentar usar ar enlatado para soprar nas aberturas inferiores, se houver, perto da CPU, mas não aconselharia soprar nas aberturas laterais, a menos que esteja muito desesperado (pode funcionar ou, mais provavelmente, piorar). Se seus laptops antigos ou mesmo novos forem montados de maneira maltratada, pode ser necessário reinstalar o dissipador de calor da CPU. O novo laptop ASUS ROG do meu filho veio com um péssimo trabalho de colagem de CPU e também a GPU foi mal feita. Eu sempre verifico essas coisas, mesmo quando novas, e fiquei horrorizado com um trabalho tão ruim de um fornecedor tão renomado. De qualquer forma, se você nunca desmontou um laptop, eu o deixaria para alguém que o tenha feito, especialmente se for importante e tiver algo importante nele. Eu desprezo quando alguém me recomenda que eu deixe um profissional lidar com isso (com outras coisas além de computadores), mas eu não recomendaria experimentar seu laptop como um iniciante. Se você quer aprender, compre um junker de segunda mão e não arrisque o seu se for bom. Eles não aceleram, aliás, de trabalhar para forte ou ter muito jogado neles, eles só aceleram quando ficam muito quentes e eu não recomendaria usá-lo, realmente, até que seja consertado, porque o superaquecimento constante pode causar mais permanente ou difícil de corrigir problemas ao longo do tempo. Eu faço reparos e estou em PA, se você estiver interessado, mas não quero parecer que estou dizendo para você ter um profissional para fazer isso para angariar negócios (estou lotado, mas vou colocá-lo em 2º após o atual em que estou trabalhando agora).
50% de chance aqui é que você tem um problema com o seu carregador. Eu vi isso em 2 computadores Dell. Eles se comportam da mesma forma quando os cabos de carregamento estão um pouco dobrados em um determinado ângulo. Você precisa limpar a porta de carregamento, tentar substituir o carregador ou, se não, tentar endireitar todo o fio do bloco de carregamento até a ponta do plugue de carregamento e conectá-lo novamente...
Não espero que você veja isso, talvez você já tenha se livrado do laptop. Apenas para outras pessoas com o mesmo problema com o Dell...