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Zombo
Asked: 2020-09-04 07:25:30 +0800 CST

O Windows Update travou na verificação de atualizações

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Eu configurei novos computadores com o Windows 10 e parte disso está executando o Windows Update.

Percebi que muitas vezes eu inicio o processo de atualização e ele fica travado em "Verificando atualizações".

Às vezes, reiniciar o computador corrige o problema, às vezes não. Este é um problema conhecido e, em caso afirmativo, há uma solução disponível?

windows-10 windows

4 respostas

  1. Best Answer

    Eu experimentei o problema em que as máquinas com Windows 10 parecem estar travadas na verificação de atualizações, etc. ao usar o menu Configurações | Atualizações e segurança e selecionando Verificar atualizações .

    Para resolver , abro o cmd e digito usoclient startinteractivescane isso parece fazer com que ele verifique novamente e comece a baixar e / ou instalar, e continue a não travar.

    Eu li várias postagens sobre usoclientcomo fazer parte do processo Update Orchestrator Service e ter várias tarefas agendadas do Agendador de Tarefas do sistema. Infelizmente , não consegui encontrar muito sobre usoclientas opções de linha de comando da Microsoft.

    Suponho que o problema esteja relacionado à verificação de atualizações durante o período de horas ativas e à opção da GUI "Verificar atualizações", não permitindo que ela avance com o que quer que esteja fazendo.

    Em alguns ambientes , também pode haver configurações de política de grupo que definem as configurações de atualização do Windows 10 que contribuem potencialmente para o processo.

    insira a descrição da imagem aqui

    Além disso, alguns anos atrás, escrevi sobre coisas que você pode tentar resolver para outros sistemas operacionais Windows em Baixar atualizações do Windows leva uma eternidade , o que é bastante abrangente e algumas delas ainda podem se aplicar ao Windows 10.

    Recursos de suporte

    • Linha de comando equivalente a wuauclt no Windows 10 / Windows Server 2016

      Agora, para forçar a verificação do Windows Update, siga as instruções abaixo -

      1. Abra um prompt de comando com privilégios de administrador.
      2. Digitarusoclient StartScan
      3. Você verá que o Windows Update em Settings.exe começará a atualizar

      Nota: USOClient.exeestá localizado emC:\Windows\System32

      Isso também forçará o cliente a relatar seu status ao servidor WSUS (se configurado).

      Ao usar as Strings do Sysinternal no UsoClient.exe, descobri que existem mais opções que podem ser usadas

      • StartScan: usado para iniciar a digitalização
      • StartDownload: Usado para iniciar o download de patches
      • StartInstall: usado para instalar patches baixados
      • RefreshSettings: atualize as configurações se alguma alteração for feita
      • StartInteractiveScan: pode solicitar a entrada do usuário e/ou abrir diálogos para mostrar o progresso ou relatar erros
      • RestartDevice: reinicie o dispositivo para concluir a instalação das atualizações
      • ScanInstallWait: instalação de download de verificação combinada
      • ResumeUpdate: Retomar a instalação da atualização na inicialização

      Nota: A tentativa de executar o modo interativo se o WU estiver configurado para ser exclusivamente não interativo ou em um servidor não interativo deve acionar um erro (algo como "AU não pode executar verificação não interativa se o AU for interativo -só").

    • Gerencie as reinicializações do dispositivo após as atualizações

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  2. O Windows Update é problemático e sempre foi lento. Para obter mais informações sobre o motivo, consulte o artigo Por que a verificação do Windows Update é tão lenta?

    Abaixo está um compêndio de todos os conselhos que encontrei para fazer o Windows Update funcionar melhor:

    • Para um novo computador, o Windows Update pode ser lento e exigir mais paciência (o que significa esperar até algumas horas).

    • O driver de rede pode não ser o mais adequado, tornando o Windows Update mais lento. O próprio Windows Update pode trazer um driver melhor, mas precisa terminar primeiro. A solução pode ser instalar o driver manualmente antes de fazer o Windows Update.

    • O software instalado pode causar problemas, por isso é aconselhável executar o Windows Update repetidamente em um novo computador quantas vezes for necessário antes de instalar o software de terceiros.

    • Execute a solução de problemas do Windows Update em:
      Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais > Windows Update > Executar a solução de problemas

    • Execute o Solucionador de problemas do Windows Update da Microsoft para Windows 10

    • Redefina os componentes do Windows Update executando estes comandos em um prompt de comando elevado:

      net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start msiserver
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits

      Se tudo correr bem, exclua as .oldpastas (ou devolva-as se ocorrer um problema).

    • Execute a ferramenta DISM em um prompt de comando elevado:

      Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    • Execute o seguinte em um shell elevado do PowerShell:

      SC config trustedinstaller start=auto

    • Se nada resolver o problema, use uma arma pesada:
      Repare a instalação do Windows 10 com uma atualização no local

    Assim que a última execução do Windows Update terminar, reinicie o Windows (se ainda não o tiver feito).

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  3. Como abordagem alternativa, parece que as atualizações podem ser feitas por meio do PowerShell, em vez de usar as configurações do Windows. Aqui está um exemplo para verificar se há atualizações:

    $o_update = New-Object -ComObject Microsoft.Update.Searcher
$o_search = $o_update.Search("IsInstalled=0 and Type='Software' and IsHidden=0")

For ($n = 0; $n -LT $o_search.Updates.Count; $n++) {
   Write-Host $o_search.Updates.Item($n).Title
}

    Saída de exemplo:

    2020-09 Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8 for Windows 10 Version 1909 for x64 (KB4576947)
2020-09 Update for Windows 10 Version 1909 for x64-based Systems (KB4023057)
Security Intelligence Update for Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.325.104.0)
Update for Microsoft Defender Antivirus antimalware platform - KB4052623 (Version 4.18.2009.7)

    Links:

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  4. Aqui estão algumas soluções de problemas que devem ajudá-lo a restringir a causa e resolver o problema:

    Reinicie o Windows Update Service e limpe as pastas de cache do Windows Update (wuauserv)

    1. Procure Prompt de Comando na Barra de Tarefas do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone do Prompt de Comando.
    2. Selecione Executar como Administrador e digite " net stop wuauserv " (sem as aspas).
    3. Pressione Enter para parar o serviço de atualização do Windows.
    4. Sem fechar a janela do prompt de comando, navegue até a pasta C:\Windows\SoftwareDistribution .
    5. Agora exclua as pastas " Download " e " DataStore ".
    6. Volte para a janela do prompt de comando e digite " net start wuauserv " (sem as aspas).
    7. Pressione Enter e feche a janela CMD.
    8. Tente executar a atualização novamente.

    Se o problema persistir, tente executar a atualização no modo de segurança . Para obter informações detalhadas sobre como alternar o Windows para o modo de segurança, siga as instruções aqui. https://wayouterrors.com/windows/how-to-run-a-program-in-safe-mode/

    Outra solução que você pode aplicar é executar a ferramenta WSUS Offline Update, que pode ser baixada aqui: https://download.wsusoffline.net/

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