Sou um host do Zoom, usando o Windows 10 Home em um laptop. Às vezes, meus participantes reclamam de ver retângulos cinza sólidos em suas telas. Isso acontece quando compartilho um processo que está exibindo uma imagem ou vídeo em tela cheia. Essas caixas podem ser causadas por várias janelas no meu computador: os dois retângulos retangulares de controle de reunião do Zoom, a caixa de participantes do Zoom, a caixa de bate-papo do Zoom ou outros aplicativos, como explorador de arquivos ou navegador. Quando compartilho uma imagem ou um vídeo em tela cheia, quero que meus participantes vejam apenas isso, e não caixas cinzas sobrepostas adicionais. Existe uma configuração para isso? Se não, quando as caixas cinzas são mostradas e quando não são mostradas? Observação: as pesquisas na web não mostram informações sobre caixas ou retângulos cinzas causados pelo Zoom.
AskOverflow.Dev
Eu mesmo descobri, com alguma experimentação, concorrendo como anfitrião e participante da mesma reunião. As caixas sólidas em cinza escuro são claramente um mecanismo de segurança do Zoom para impedir que os participantes vejam outras janelas em cima da janela compartilhada.
Por que os participantes devem poder ver outras janelas, você pergunta? Bem, é simples e complicado ao mesmo tempo. Em vez de simplesmente enviar o vídeo que está sendo exibido diretamente para os participantes, o Zoom intercepta o hardware para capturar os dados conforme eles são exibidos. Então você vê a janela compartilhada superior E todas as janelas que estão em cima dela! Deixar a janela esmaecida impede que os participantes vejam o que o host está fazendo, por segurança.
Portanto, a solução parece ser bem simples: basta desativar a opção "otimizar para exibição de vídeo" . Em seguida, o Zoom simplesmente envia a janela compartilhada repetidas vezes (de 6 a 30 quadros por segundo, dependendo da largura de banda de origem e destino) para os participantes e ignora outras janelas. Na verdade, com a Otimização desativada, você pode até minimizar todas as janelas e/ou retornar à área de trabalho, e os participantes continuarão vendo apenas a janela compartilhada.
Para as reuniões do Zoom que eu organizo, quero a melhor experiência para meus participantes, então configuro o silenciamento e outras opções da maneira que desejo, depois mostro o vídeo em um player de vídeo, compartilho a saída do player e o otimizo. Certifico-me de que todas as outras janelas nunca sejam exibidas na parte superior do vídeo na minha tela enquanto o vídeo está sendo executado e mantenho o cursor no extremo inferior direito para que não seja visto. Evito qualquer uso do cursor ou dos recursos de zoom enquanto estou reproduzindo um vídeo. Isso funciona perfeitamente para mim, porque não usamos chat ou outros recursos ao reproduzir vídeos.
Eu apresento conteúdo de mídia toda semana. Minha abordagem para evitar retângulos cinzas e tornar a experiência do usuário relativamente perfeita é dupla.
Mostrar mídia usando o PowerPointse possível. Ao mostrar imagens e vídeos, quase sempre o faço como parte de uma apresentação do PowerPoint. Usando animações do PowerPoint, posso controlar exatamente o que o público vê no modo Slideshow sem que meu público precise ver o próprio reprodutor ou clicar com o mouse nos controles do reprodutor, por exemplo. Eu insiro cada imagem ou vídeo usando a opção de inserção Link-to-File (evitando que a mídia seja armazenada no próprio arquivo do PowerPoint e tornando o tamanho do arquivo enorme). Para um vídeo, vou para a faixa de reprodução e defino a opção Iniciar como Automaticamente e geralmente marque a caixa Reproduzir em tela inteira. (Se eu tiver outro conteúdo sendo exibido na tela, como um título sobreposto em uma caixa de texto, apenas dimensiono manualmente o vídeo para caber no slide e não marque a caixa Reproduzir em tela cheia,
Use um segundo monitor . Se você puder conectar um segundo monitor ao seu computador e estender sua área de trabalho a ele, evitar caixas cinzas ficará muito mais fácil. Eu tenho o Zoom e tudo o mais tocando na minha tela principal, então é aí que as notificações aparecerão. Reproduzo a apresentação de slides do PowerPoint no segundo monitor no modo de tela inteira e normalmente começo a apresentação de slides antes da chamada. Quando chega a hora de compartilhar, seleciono a apresentação de slides do PowerPoint como o que vou compartilhar, otimizo o vídeo e compartilho o som do sistema. Com qualquer outro aplicativo aparecendo apenas no primeiro monitor, nenhuma caixa cinza aparece sobre o conteúdo da apresentação de slides no segundo monitor.
Não sou um desenvolvedor, mas esse problema tem nos incomodado enquanto executamos um vídeo para os participantes, mas também precisamos monitorar os chats e as janelas dos participantes. As únicas pessoas que podem ver o problema são os participantes. O host vê suas janelas normais, que tendem a ser persistentes e fixadas sobre o outro conteúdo de zoom. Normalmente, essas janelas ficam totalmente ocultas da visão dos participantes durante outros modos de compartilhamento de tela com a otimização de vídeo desativada. Sem caixas cinzas de espaço reservado ou qualquer coisa.
Desativar a otimização é uma solução alternativa e não uma solução, pois leva a problemas de sincronização com o áudio e o vídeo. Essa solução alternativa pode ser boa para outras pessoas, mas não funciona para nós e não parece ser uma solução pretendida, pois é apenas um problema na plataforma Windows 10, pelo que minhas pesquisas no Google revelaram.
Nossa solução alternativa foi fazer com que o host fizesse login em um segundo dispositivo e monitorasse o bate-papo e as janelas dos participantes a partir dele. Podemos ocultar todas as janelas de bate-papo/participantes com zoom e ocultar a janela flutuante de configurações.
Isso não está acontecendo em nossos dispositivos Mac OS. Apenas o Windows 10. Não parece ser um recurso. Parece ser um bug ou um problema de implementação no Windows 10.
Estamos realizando reuniões de Zoom há cerca de 3 meses, encontramos essas caixas várias vezes e uma das melhores soluções que encontramos para nos livrar delas foi a mesma solução de Ryan, que é compartilhar a tela do laptop e controlar o participantes de outro dispositivo (smartphone). insira a descrição da imagem aqui
Leia a configuração "Opções avançadas de tela de compartilhamento" nesta página: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360037870291-Advanced-desktop-client-settings
Há uma opção para "Compartilhar apenas a janela do aplicativo selecionado" que você pode ativar. E também existem modos de captura de tela que "capturam com filtragem de janela", que afirma não mostrar janelas do cliente Zoom.