Sempre que abro o Outlook, recebo o erro:
Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. O conjunto de pastas não podem ser abertos. Ocorreu um erro inesperado.
Depois de tentar executar o Outlook no modo de segurança e como administrador (o que não resolveu o problema), tentei ver se o problema estava relacionado a um painel de navegação corrompido .pst/ ou corrompido:.ost
- Usei a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook [
ScanPST.exe] para diagnosticar/reparar qualquer corrupção nos arquivos de dados do Outlook, executando-a em todos os arquivos de dados do Outlook
- Para descartar a corrupção do painel de navegação, corri
outlook.exe /resetnavpane
Nenhum deles resolveu o problema, então executei um reparo offline, depois online, do Office, mas o problema persistiu, então reinstalei o Office e ainda estou recebendo o mesmo erro.
- Isso pode ser um problema de conflito devido às credenciais de acesso, já que tenho o OneDrive configurado?
- Como posso resolver esse problema sem formatar o computador?
Certifique-se de fazer backup de seus arquivos PST e certifique-se de saber como criar suas contas de e-mail.
Agora, vá para o Painel de Controle, Correio e, em seguida, Perfis e Exclua seu (s) perfil (s) do Outlook. Reinicie o computador e veja se o Outlook abre.
Ele vai querer criar uma nova conta, então cancele isso e crie uma nova conta manualmente usando a ferramenta de e-mail no Painel de Controle.