Editado: 27/04/2020
Chegamos à conclusão de que o certificado parou de funcionar, pois também não funciona mais no sistema antigo. Portanto, continuamos trabalhando em certificados "corrompidos" que podem nunca funcionar.
Caso encerrado
Postagem original:
Eu tenho esse problema irritante que funcionou exatamente da mesma maneira para vários outros usuários antes, mas de repente não funciona mais para esse usuário. Breve história de fundo. Migramos pessoas do Windows 7 para o Windows 10. Eles trabalhavam em uma máquina virtual flutuante e agora conseguem um laptop para trabalhar com o Windows 10.
Então aqui está como eu fiz isso.
- Eu fui para IE -> Opções da Internet -> Conteúdo -> Certificados.
- Selecionei todos os certificados que ele possui em Pessoal, embora eu tenha tentado, mesmo fazendo certificado por certificado para ele.
- Exportar
- Sim, exporte a chave privada
- Troca de informações pessoais - PKCS #12 (.PFX)
- Tentei com e sem "Exportar todas as propriedades estendidas", mas geralmente sem
- Defina a senha como "Password2020" (eu sei muito criativo, mas tanto faz)
- Selecione uma pasta na área de trabalho como caminho
Agora eu o movo para o novo laptop. Indo para a janela Certificados novamente. Agora eu faço:
- Importar
- Selecione o certificado
- Digite a senha
- Selecione "Selecionar automaticamente o armazenamento de certificados com base no tipo de certificado"
Todos os certificados sem importância e expirados vão para o lugar a que pertenciam. No entanto, todos os certificados válidos estão sob outras pessoas.
Existe alguma maneira de evitar isso ou algo que eu possa tentar corrigir esse problema? Funcionaria para removê-los de alguma forma? Porque, por algum motivo, não consigo remover os certificados de outras pessoas. Quando abro o IE com direitos de administrador, ele não mostra nenhum certificado. :C
Com as palavras de Freddy Mercury "Estou ficando um pouco louco".
Editar:
Enquanto procurava online, encontrei o Certmgr.msc e dei uma olhada lá. Agora vem a parte louca. Todos os certificados que importei repetidamente estão dentro do Pessoal e alguns também estavam em outras pessoas. No entanto, os certificados ainda não aparecem.
Mais alguma ideia?
Para fechar esta edição e dar às pessoas algumas ideias possíveis. O que resolveu o problema para nós foi que tivemos que criar um novo certificado e importá-lo/adicioná-lo à lista. Demoramos algum tempo porque o certificado era para um aplicativo especial que exigia dois superadministradores para validá-lo, mas no final foi a única solução, pois o certificado parecia estar "corrompido", não feito para ou não capaz de exportar em Windows 7 e importar no Windows 10.
Ou aquele certificado tinha algum link com a própria máquina ou com o SID do usuário (Exemplo: S-1-5-21-1234567890-1234567890-1234567890-1234) e não pôde ser importado por ele por se tratar de uma nova conta em outro domínio.
Espero que isso possa ser útil para outra pessoa.
Eu tive o mesmo problema com o certificado de usuário que foi instalado em Other People. O certificado raiz da autoridade expirou e tive que instalar um novo certificado raiz (SIGEN-CA G2) para as Autoridades de Cartificação Intermediárias.