Início / computer / Perguntas / 1543400
Accepted
miroxlav
Asked: 2020-04-20 01:08:27 +0800 CST

Alguns botões do scanner Epson V37/V370 não funcionam com o Windows 10

  • 772

Ao contrário do Windows 7, no Windows 10 após a instalação dos drivers Epson, os botões do scanner funcionam de maneira limitada:

Button       Supposed function            Actual effect                     As expected?
------------ ---------------------------- --------------------------------- ------------
 A           Scan to e-mail               Does nothing                          No
 B           Scan to PDF                  Opens Scan to PDF window              Yes
 C           Scan to printer              Opens standard Epson Scan tool        No
 D           Scan using Epson Scan        Opens standard Epson Scan tool        Yes

insira a descrição da imagem aqui

Como fazer botões Ae Cfuncionar como esperado novamente?

windows-10 drivers

1 respostas

  1. Best Answer

    No Windows 10, nem todos os quatro botões do scanner são recebidos diretamente pelo driver Epson básico. No entanto, após alguma pesquisa, isso pode ser corrigido pelo arranjo adequado dos componentes e configurações instalados. Este é o esquema final:

    insira a descrição da imagem aqui

    Etapas de habilitação (correspondentes aos números acima):

    1. Você provavelmente já tem o driver Epson Scan instalado na página de suporte V37 ou na página de suporte V370 . Caso contrário, baixe e instale o Driver do Scanner e o EPSON Scan Utility v3.9.2.5 (ou superior).

    2. No mesmo local, baixe e instale o Epson Copy Utility v4.1.1 (ou superior). Ele está localizado na seção Utilitários .

    3. No mesmo local, baixe e instale o Epson Event Manager v3.11.53 (ou superior). Ele está localizado na seção Utilitários .

    4. No Windows 10, vá para Configurações > Dispositivos > Impressoras e Scanners > clique em seu scanner na lista e verifique se o dispositivo está ligado e conectado > botão Gerenciar > link Propriedades do Scanner (visível apenas se o scanner estiver online) > botão Propriedades > Permitir alterações no dispositivo: Sim > guia Eventos > para cada um dos 4 eventos do scanner no menu suspenso, defina a ação para Iniciar este programa: Epson Event Manager

    Notas:

    • agora você verá 4 ícones no menu Iniciar: EPSON Scan • Configurações do EPSON Scan • Utilitário de cópia • Gerenciador de eventos

    • alguns botões do scanner precisam ser pressionados por mais tempo (cerca de 1 segundo) para ativar sua ferramenta

    • Importante: a ferramenta às vezes é exibida atrás de todas as janelas abertas do aplicativo, o que pode criar a impressão de que nada aconteceu depois de pressionar o botão. Ação: Minimize as outras janelas uma a uma até que você possa ver a janela com a ferramenta Epson esperada.

    • botão Scan to E-mail inicia a ferramenta Epson Scan padrão e somente após a digitalização mostra a ferramenta Attach to E-mail

    • ao confirmar as configurações na ferramenta Anexar ao E-mail , o Microsoft Outlook já deve estar em execução, caso contrário, a ferramenta falha ao iniciá-la corretamente e a ferramenta não pode mais ser usada até que o computador seja reiniciado (provavelmente é um bug)

    • se a conexão regular com o scanner for interrompida (não está mais respondendo), inicie o aplicativo EPSON Scan Settings , geralmente ele pode corrigi-lo

    • 1

relate perguntas