Estou usando um computador com Windows 10.
Na última terça-feira eu ia assistir a um webinar e precisei instalar o GoToWebinar (da LogMeIn).
Depois de terminar o Webinar, apaguei os atalhos do Desktop e fui direto ao Painel de Controle e desinstalei o que tinha que instalar.
Assim que liguei o computador no dia seguinte, notei que o arquivo GoToWebinar Opener.exeestava presente.
Eu segui este procedimento , reiniciei minha máquina, mas o arquivo ainda estava lá.
Em seguida, instalei o software novamente e tentei excluí-lo usando o Revo Uninstaller Pro. Não funcionou e agora não consigo excluir os seguintes arquivos:
•GoToMeeting Installer.exe
•GoToWebinar Opener.exe
O programa parece ter sido excluído, mas não consigo me livrar desses arquivos.
Eu tentei os seguintes passos:
1) Clique com o botão direito + Excluir
Se eu clicar com o botão direito em um dos arquivos, vamos usar GoToMeeting Installer.execomo exemplo, e apertar Delete, aparece o seguinte:
E, embora eu esteja usando uma conta com direitos de administrador, recebo o seguinte aviso:
Obs. Isso funcionou por um tempo, mas, um pouco depois que os arquivos foram excluídos, eles continuaram aparecendo novamente. Agora, diz que eu nem tenho permissão para fazer isso.
2) Usando o Revo Uninstaller Pro
Como o programa foi desinstalado, ele não aparece, no Revo Uninstaller Pro, na seção "Todos os Programas".
Em seguida, usei o Modo Hunter, para selecionar os arquivos e pressione:
2.1. Matar e Excluir Processo
Recebo o seguinte aviso:
O que me dá esta mensagem se eu pressionar "Sim":
2.2. Desinstalar
Termino com o seguinte aviso.
Os arquivos não são reconhecidos como um tratamento pelo Windows Defender e Malwarebytes.
Qualquer conselho sobre como se livrar desses arquivos é apreciado.
Editar 1: Usando Autoruns
As informações que você forneceu e as explicações iniciais não faziam parte do problema. Então, neste ponto, parece ser um vírus (olhando para os nomes dos arquivos) que você baixou. Digitalize totalmente com o Windows Defender.
Uma instalação adequada de "Ir para reunião" é desinstalada corretamente.