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Início / computer / Perguntas / 1528388
Accepted
Erel Segal-Halevi
Erel Segal-Halevi
Asked: 2020-02-26 23:38:30 +0800 CST2020-02-26 23:38:30 +0800 CST 2020-02-26 23:38:30 +0800 CST

O spooler de impressão tritura a CPU

  • 772

Eu tenho o Windows 10. Um processo chamado "spoolsv.exe", que é o spooler de impressão, ocupa cerca de 30% da minha CPU. Com base em outros conselhos da internet, tentei o seguinte:

  • Com base nesta resposta , removi todos os arquivos da pasta "C:\Windows\System32\Spool\Printers".
  • Com base neste link , executei a solução de problemas do Windows em todas as impressoras; nenhum problema foi detectado. Também verifiquei que todas as filas de impressão estão vazias.
  • Executei uma verificação de malware (com "mecânica do sistema iolo").

Isso não funcionou. Sempre que paro o serviço, a CPU relaxa (mas não consigo imprimir); quando reinicio o serviço, a CPU trabalha muito.

Que outras opções existem?

windows-10 print-spooler
  • 3 3 respostas
  • 4280 Views

3 respostas

  • Voted
  1. Best Answer
    cyqsimon
    2020-02-27T02:00:57+08:002020-02-27T02:00:57+08:00

    Parece um problema de driver de impressora. Conforme respondido nesta pergunta , spoolsv.execarrega drivers de impressora em seu processo. Portanto, se o driver da sua impressora for para um modelo incompatível ou apenas com erros/mal escrito, pode haver problemas como encadeamentos suspensos e/ou vazamento de memória, o que levaria a um alto uso de CPU e RAM, respectivamente.

    Como você não especificou a marca e o fabricante de sua impressora, não posso dar instruções específicas. Mas geralmente essas são as etapas que você deseja seguir:

    1. Identifique o driver incorreto e a impressora associada. Isso pode ser fácil se você tiver apenas uma impressora instalada em sua máquina. Veja * para as etapas se você tiver vários.
    2. Desinstale seus drivers removendo a impressora no painel de controle.
    3. Acesse o site do fabricante da sua impressora e procure o driver estável mais recente para o modelo específico da sua impressora. Certifique-se de que seus números de modelo sejam exatamente iguais - o uso descuidado de drivers para uma variante intimamente relacionada de qualquer dispositivo é uma causa comum de problemas.
    4. Se o problema persistir com os drivers corretos mais recentes, infelizmente você está sem sorte. Entre em contato com o suporte do fabricante da impressora e envie um relatório de bug. Talvez eles atualizem seus drivers, mas honestamente, não espere nada.

    *: Vá para Control Panel -> Hardware and Sound -> Devices and Printerse, em seguida, remova as impressoras que você suspeita estarem com problemas, uma por uma, reinicie e verifique se o uso da CPU foi normalizado, repita se não. Observe que você terá que reconfigurar as impressoras que remover posteriormente. Além disso, você provavelmente deseja deixar as impressoras virtuais (como Adobe PDF, Fax, Microsoft Print to PDF, Microsoft XPS Document Writeretc.), pois elas raramente causam problemas.

    É improvável que esse tipo de problema seja causado por algo que não seja um driver ruim. É claro que você pode tentar coisas como reinstalar o sistema operacional, mas, a menos que esteja planejando fazer isso por outro motivo, eu não o recomendaria. Duvido que isso resolva o problema de qualquer maneira.

    • 2
  2. vonbrand
    2020-02-27T05:24:01+08:002020-02-27T05:24:01+08:00

    Parece que o driver da impressora está tendo dificuldade em traduzir qualquer arquivo que você jogue para o idioma nativo da impressora.

    Tente, por exemplo, com um arquivo de texto simples (sem Word ou qualquer coisa, texto simples, como código-fonte C ou algo assim). Tente com um arquivo PDF simples (sem imagens, apenas texto).

    • 0
  3. Karol Zlot
    2022-05-10T10:15:20+08:002022-05-10T10:15:20+08:00

    Eu tenho um problema semelhante: spoolsv.exee WmiPrvSE.execonsumindo muita CPU.

    Por acaso você também tem impressora Canon? Acontece que tenho esse problema com mais de um modelo deles.

    A única solução que encontrei é configurar o Print Spoolerserviço no modo manual e ativá-lo apenas quando eu precisar.

    Antes de tentar isso, eu estava usando o Process Lasso para limitar esse processo a apenas uma vCPU ou a um núcleo de CPU completo e também para limitar sua prioridade (o Process Lasso reaplica todas essas configurações após a reinicialização).

    • 0

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