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Início / computer / Perguntas / 1522905
Accepted
Jim
Jim
Asked: 2020-02-06 03:28:26 +0800 CST2020-02-06 03:28:26 +0800 CST 2020-02-06 03:28:26 +0800 CST

Pesquisa do Windows 10 não está carregando, mostrando janela em branco

  • 772

O menu Pesquisar no meu Windows 10 parou de funcionar repentinamente. Quando clico no ícone Pesquisar ou digito algo no menu Iniciar, ele apenas mostra uma janela de pesquisa em branco.

insira a descrição da imagem aqui

Eu tentei reconstruir o índice, SFC /scannow, DISM Restore e criar uma nova conta de usuário local. Nenhum deles funcionou.

Windows 10 1909 compilação 18363.592.

windows-10 windows-search
  • 2 2 respostas
  • 42789 Views

2 respostas

  • Voted
  1. Best Answer
    SQLTemp
    2020-02-06T05:11:58+08:002020-02-06T05:11:58+08:00

    Esse problema foi resultado de um mau funcionamento temporário do lado do servidor da Microsoft. Desde então, foi resolvido e os sistemas afetados devem operar normalmente após uma reinicialização.

    Estamos cientes de um problema temporário no servidor que faz com que a pesquisa do Windows mostre uma caixa em branco. Esse problema foi resolvido para a maioria dos usuários e, em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o dispositivo. Estamos trabalhando diligentemente para resolver totalmente o problema e forneceremos uma atualização assim que resolvido.

    Este problema foi resolvido às 12:00 PM PST. Se ainda estiver com problemas, reinicie o dispositivo. Em casos raros, pode ser necessário encerrar manualmente o processo SearchUI.exe ou SearchApp.exe por meio do Gerenciador de Tarefas. (Para localizar esses processos, selecione CTRL + Shift + Esc e selecione a guia Detalhes.)

    - fonte

    O problema parecia estar relacionado a certos recursos ativados online vinculados ao menu de pesquisa, ou seja, Bing Search e Cortana. Desativar esses recursos permitiu que outros recursos do menu de pesquisa começassem a funcionar novamente.

    As etapas a seguir explicam como desativar o Bing Search e a Cortana no menu de pesquisa.

    1. Abra o Regedit e navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search

    insira a descrição da imagem aqui 2. Clique com o botão direito do mouse no ícone Pesquisar e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits). Nomeie o novo valorBingSearchEnabled

    insira a descrição da imagem aqui 3. Clique duas vezes no novo valor BingSearchEnabled para abrir sua caixa de diálogo de propriedades. O número na caixa "Dados do valor" já deve ser 0 - apenas certifique-se de que ainda seja 0. Clique em OK para continuar

    insira a descrição da imagem aqui 4. Abaixo de BingSearchEnabled, você deve ver CortanaConsent. Clique duas vezes nesse valor para abrir sua caixa de diálogo de propriedades. Altere a caixa "Dados do valor" para "0".

    Se você não vir CortanaConsent, crie-o seguindo as mesmas etapas usadas para criar arquivos BingSearchEnabled.

    insira a descrição da imagem aqui

    Reinicie o Explorer.Exe ou o PC e tudo de bom

    Fonte Como desativar o Bing no menu Iniciar do Windows 10

    • 123
  2. Ramhound
    2020-02-06T17:32:41+08:002020-02-06T17:32:41+08:00

    O menu Pesquisar no meu Windows 10 parou de funcionar repentinamente. Quando clico no ícone Pesquisar ou digito algo no menu Iniciar, ele apenas mostra uma janela de pesquisa em branco.

    O problema que você descreve era um problema conhecido, em 5 de fevereiro de 2020, e confirmado e corrigido pela Microsoft.

    Estamos cientes de um problema temporário no servidor que faz com que a pesquisa do Windows mostre uma caixa em branco. Esse problema foi resolvido para a maioria dos usuários e, em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o dispositivo. Estamos trabalhando diligentemente para resolver totalmente o problema e forneceremos uma atualização assim que resolvido.

    Este problema foi resolvido às 12:00 PM PST. Se ainda estiver com problemas, reinicie o dispositivo. Em casos raros, pode ser necessário encerrar manualmente o processo SearchUI.exe ou SearchApp.exe por meio do Gerenciador de Tarefas. (Para localizar esses processos, selecione CTRL + Shift + Esc e selecione a guia Detalhes.)

    Posso confirmar que simplesmente reiniciar SearchUI.exe ou SearchApp.exe não é suficiente para resolver esse problema. Posso confirmar pessoalmente que esse problema pode realmente ser resolvido simplesmente reiniciando. De acordo com a Microsoft, o problema do lado do servidor, causando o problema em qualquer sistema com SearchUI.exe ou SearchApp.exe, foi realmente resolvido em 5 de fevereiro de 2020 às 20h Zulu.

    Fonte: Resolvido: a Pesquisa do Windows mostra uma caixa em branco

    Um problema na caixa de pesquisa do Windows que afetava algumas máquinas foi resolvido para a maioria dos usuários e, em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o dispositivo. Verifique o centro de mensagens do Windows para obter as atualizações mais recentes: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/windows-message-center#387

    Fonte: WindowsUpdate - Twitter

    Eu tentei reconstruir o índice, SFC /scannow, DISM Restore e criar uma nova conta de usuário local. Nenhum deles funcionou.

    Essas soluções só devem ser usadas em caso de corrupção do sistema. Seu sistema não estava corrompido, a Microsoft teve um problema no servidor que causou o problema que você descreveu.

    Se você está lendo esta resposta, depois que o problema do lado do servidor já foi corrigido, você também pode tentar o script Reset Windows Search PowerShell como administrador para tentar resolver o problema.

    • 36

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