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Início / computer / Perguntas / 1518183
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Nic
Nic
Asked: 2020-01-18 21:23:36 +0800 CST2020-01-18 21:23:36 +0800 CST 2020-01-18 21:23:36 +0800 CST

A importação do livro de endereços XML falha na copiadora Brother MFC-L8900CDW

  • 772

Eu tenho uma copiadora multifuncional Brother MFC-L8900CDW (impressão/digitalização/fax) que possui um catálogo de endereços de e-mail integrado para usar como destinos para entrega de trabalhos de digitalização. Preciso atualizar todos os endereços (mudança de domínio) e é demorado fazer isso no painel de toque.

Quando conectado à interface de administração baseada na web, vejo que posso importar e exportar o catálogo de endereços como XML, que posso editar com mais facilidade. Como teste inicial, tentei exportar o catálogo de endereços e reimportar os arquivos sem fazer nenhuma alteração e recebi esta mensagem de erro.

Erro de importação
Possíveis motivos:
- Arquivo de importação inválido ou corrompido
- Destino incorreto selecionado
- Arquivo de grupo selecionado não tem membros
- Número inválido de membros do grupo

Isso é surpreendente -- isso significa que a copiadora está me fornecendo uma exportação ruim?

Achei que meu problema poderia ser com "Número inválido de membros do grupo" porque não uso grupos nesta copiadora, então criei um único grupo com um único membro, mas obtive o mesmo resultado novamente ao tentar importar/ processo de exportação.

Existe algum tipo de truque que eu possa usar para fazer isso funcionar ou preciso atualizar cada entrada usando o painel de toque do dispositivo?

Estou usando o Safari 13 no macOS Catalina 10.15. Também experimentei o Microsoft Edge Legacy no Windows 10 Pro e obtive o mesmo resultado.

network-printer multi-function-printer
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    Nic
    2020-01-18T22:46:55+08:002020-01-18T22:46:55+08:00

    Consegui que funcionasse fazendo o seguinte:

    • Atualize o firmware para 1.19 (de 1.06). Isso não parecia fazer diferença, no entanto.
    • Remova dois atalhos do painel de toque que referenciavam entradas no catálogo de endereços. Eu acho que isso é realmente o que ajudou.
    • Limpe todas as entradas do catálogo de endereços.
    • Use Google Chrome ou Firefox ou Microsoft Edge. Ainda falha no macOS Safari!
    • 0

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