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Steve Crane
Asked: 2019-11-27 04:23:27 +0800 CST

O que faz com que as teclas numéricas parem de funcionar no Windows 10?

  • 772

Nas últimas semanas, um novo problema surgiu no meu PC de trabalho. As teclas numéricas na parte superior do teclado, e não o teclado numérico , ocasionalmente param de funcionar. Estranhamente, não é a linha inteira de chaves, apenas o 1/! para 0/) que param de funcionar. A tecla `/~ à esquerda e as teclas -/_, =/+ e backspace na mesma linha ainda funcionam. Os modos com e sem deslocamento param de funcionar.

Não acredito que seja uma falha de hardware ou firmware com o teclado, mas algum tipo de problema de software, pois é resolvido com uma reinicialização. Eu sei que existe uma opção que pode impedir que as teclas do teclado numérico funcionem normalmente enquanto controla o ponteiro do mouse, mas não de nada que possa afetar as teclas numéricas normais.

Alguém tem alguma idéia do que pode estar causando isso?

Para esclarecer por que não acho que seja uma falha de hardware, isso está acontecendo com pouca frequência; apenas três vezes nos últimos tempos e cada ocorrência ocorreu com pelo menos uma semana de intervalo. Não vejo como o teclado funcionaria bem por muito tempo e, de repente, exibiria esse comportamento apenas para funcionar bem novamente após uma reinicialização.

Atualização: o problema parece estar relacionado a um bug no aplicativo Windows 10 PowerToys. Consulte a resposta aceita para obter o link para o problema do GitHub.

windows-10 windows

3 respostas

  1. Best Answer

    Eu tive o mesmo problema e parece ser a parte FancyZones do Microsoft Powertoys que de alguma forma faz com que as teclas numéricas parem de funcionar. Resolvi o problema fechando o Powertoys e reabrindo-o.

    Espero que isto ajude

    Problema encontrado nº 410: PowerToys rouba minhas chaves numéricas! que confirma que isso é provavelmente o que causou meu problema.

    • 19

  2. Para excluir/desinstalar os drivers do registro, siga estas etapas:-

    1. Pressione Win + X
    2. Escolha Gerenciador de Dispositivos.
    3. Na lista de itens fornecidos, abra a seção de teclado.
    4. Clique com o botão direito do mouse no teclado exibido e clique em Propriedades.
    5. Na guia de detalhes, selecione a propriedade Class Guid.
    6. Agora abra o Registro do Windows (pressione Win+ R e digite Regedit e clique Enter )
    7. Pressione Ctrl + F e cole o valor e clique em Enter .

    8. Pressione F3 (encontra o próximo item) até encontrar algo chamado “DriverInfName” que tenha o tipo “REG_SZ” e tenha os dados como “keyboard.inf” (isso pode ser encontrado no lado direito da janela).

    9. Exclua a pasta inteira que seria destacada no lado esquerdo da janela (seria uma lista estruturada em árvore).

    10. Feche o registro (espere, pois pode estar fazendo algumas alterações).

    11. Remova o teclado.
    12. Reinicie o computador e antes de reiniciar conecte o teclado novamente (Nota: A inicialização pode demorar mais do que o esperado, pois seria a instalação do driver).

    Nota: Seu teclado pode não funcionar após este processo, funcionou para mim, mas só o fará se você tiver um teclado extra

    Se você não deseja fazer o mencionado acima, para desinstalar o driver do gerenciador de dispositivos, siga as etapas acima até 3 e siga estas etapas depois disso:

    1. Clique com o botão direito do mouse no teclado presente e clique em desinstalar driver.
    2. Reinicie o computador e espere para ver se o problema ainda ocorre e só então arrisque para a desinstalação do registro.
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  3. Fancy Zones em Power Toys foi de fato o culpado. Desativou o recurso e matou o processo; tudo funciona como antes.

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