As impressoras em nuvem do Google adicionadas por meio da opção "Conectar uma impressora que não está pronta para a nuvem" não funcionam

Existem várias razões possíveis para isso estar acontecendo. Vou orientá-lo por várias etapas de solução de problemas porque não tenho informações suficientes para restringir seu problema específico.

A resposta de harrymc descreve problemas como o computador entrando em modo de suspensão e alterações de endereço IP (o último não afeta minhas impressoras em nuvem porque tenho o DHCP configurado em minha rede, como a maioria dos usuários domésticos) e o ciclo de energia da impressora. Nenhuma dessas coisas exige que eu refaça meu registro, mas sua milhagem pode variar.

Uma coisa que fará com que seu problema aconteça é se o Google Chrome estiver fechado. Há uma configuração em avançado -> sistema -> continuar executando aplicativos em segundo plano quando o Chrome é fechado, e esse serviço deve estar em execução para que o Google Cloud Print funcione corretamente. Se você desligar o Chrome e ele não continuar sendo executado em segundo plano (no computador host da impressora), sua impressora ficará off-line.

Se você desativou a inicialização do Chrome na inicialização, também pode ter esse problema. Verifique seu gerenciador de tarefas -> inicialização para ver se o lançamento do Chrome na inicialização está desativado.

Recentemente, tive o mesmo problema que você está descrevendo porque registrei a mesma impressora em várias contas. Por alguma razão, o Chrome não gosta disso. Tive que excluir a impressora de ambas as contas e, em seguida, configurar a conexão da impressora novamente em chrome://devices/.

Às vezes, para ativar a impressora corretamente, eu precisava primeiro desconectar todos os dispositivos de uma conta específica (e quaisquer outras contas às quais a impressora estava conectada) e, em seguida, reconectar a impressora que desejo usar.

Outra causa possível é que você tem uma instalação corrompida do Google Chrome. Fazer uma reinstalação limpa do Chrome resolveria o problema neste caso, já que os dispositivos conectados são uma informação armazenada localmente.

Outra causa pode ser que você tenha drivers de impressora com defeito. Se você ainda não o fez, desinstale os drivers de impressora existentes do gerenciador de dispositivos (se estiver no Windows) e das preferências do sistema (se estiver no mac), localize os drivers corretos no site do fabricante e instale-os. Normalmente, você precisará remover e adicionar novamente as impressoras conectadas ao Chrome após a reinstalação de um driver.

Mais algumas considerações para garantir:

• Você deve imprimir a partir do Google Chrome (ou Android) e fazer login em uma conta que tenha acesso para usar a impressora.
• A impressora deve estar na mesma sub-rede que o computador.
• Se você quiser imprimir de outro navegador, não o faça. =) Se for necessário por algum motivo e se estiver usando o Windows, instale o driver do Google Cloud Print para Windows . Você pode usá-lo para imprimir a partir de outros navegadores da Web (como o Internet Explorer) ou programas de computador (como o Microsoft Office). Sei que você tem um mac, mas incluí isso para completar.