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TMR
Asked: 2019-07-28 15:38:40 +0800 CST

PIN/impressão digital do Windows Hello "Esta opção não está disponível no momento"

  • 772

Estou tendo problemas para tentar usar o Windows Hello. Não consigo habilitar nenhum de seus recursos (Imagem)

Meu computador (Windows 10 1903 18362.239) está conectado a um domínio hospedado em minha rede local. (Server 2016) Não modifiquei nenhuma configuração de política de grupo para mexer nas opções de login (Imagem)

Já tentei várias opções na internet como habilitar o "Windows Hello for Business" no GP e as configurações em "Biometrics" no GP e até adicionar uma chave de registro para habilitá-lo mas NADA funcionou! Eu também tentei usar uma conta não administrativa, mas ainda sem sucesso.

Posso usar impressão digital e PIN em uma conta local, mas não em uma conta de domínio.

Eu quero desistir disso, mas decidi ver se algum de vocês sabe...

windows-10 windows

2 respostas

  1. Best Answer

    Eu tive o mesmo problema, aqui está o que funcionou para mim:

    Encontrou uma solução finalmente no seguinte local:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/84a0bd50-1360-4a94-bfb3-b049ecace521/pin-and-fingerprint-signin-options-unavailable-greyed-out-in-windows-10- 1607-enterprise?forum=win10itprogeneral

    1. A política "Ativar login do PIN de conveniência" (como acima) deve estar ativada

    2. Todas as 3 Políticas em Configuração do Computador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Windows Hello for Business\ devem estar no estado "Não configurado". Esta era a peça que faltava e não estava devidamente documentada no Technet.

    Após as alterações de política e uma reinicialização, as opções de PIN e impressão digital estavam disponíveis.

    Fonte: Windows 10 Fingerprint - "Algumas configurações são gerenciadas por sua organização"

    • 4

  2. Começando com a compilação 1607, uma nova instalação do Windows 10 não permite o "pin de conveniência" para logons ingressados ​​no domínio por padrão, pronto para uso. Os usuários que executam o Windows 10 versão 1511 ou anterior podem fazer isso sem problemas. Observe que, se você configurou o Windows 10 para usar um pino ou login de impressão digital antes de instalar a compilação 1607, esse método de login conveniente continuará funcionando após a instalação da atualização. Isso teve o efeito de ofuscar o problema e frustrou meus esforços para encontrar a solução.

    Felizmente, é fácil ativar a funcionalidade "alfinete de conveniência", que, como efeito colateral, também permite o login do Windows Hello Fingerprint e o login do Windows Hello Face.

    O uso do Editor de Diretiva de Grupo para todo o domínio permitirá que essa configuração seja aplicada automaticamente a futuras instalações do Windows 10, mas você não precisa necessariamente habilitá-lo no nível do domínio. Basta executar o utilitário gpedit.msc na estação de trabalho em que você deseja habilitar o login com PIN ou impressão digital.

    A configuração de política de grupo que você precisa alterar pode ser encontrada na seguinte pasta:

    Configuração do Computador\Modelos Administrativos\Sistema\Logon

    A configuração que você precisa habilitar é:

    Ativar login de conveniência com PIN

    Depois de habilitar a configuração, execute gpupdate.exe na linha de comando para atualizar sua política, faça logout e login novamente e você poderá configurar um PIN de entrada ou impressão digital por meio do Windows Hello.

    O Editor de Política de Grupo incluído no Windows 10 Professional versão 2004 inclui isso na descrição da política acima:

    Esta configuração de política permite que você controle se um usuário de domínio pode assinar
em usar um PIN de conveniência.

Se você habilitar esta configuração de política, um usuário de domínio pode configurar e entrar com um
PIN de conveniência.

Se você desabilitar ou não definir esta configuração de política, um usuário de domínio não poderá definir
e use um PIN de conveniência.

Observação: a senha de domínio do usuário será armazenada em cache no cofre do sistema ao usar
esta característica.

Para configurar o Windows Hello for Business, use as políticas de modelo administrativo
no Windows Hello para Empresas.

    O Microsoft Docs tem um bom artigo sobre o assunto aqui .

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