Meu Surface Pro 6 se comporta de maneira estranha desde que o comprei, mas não consigo entender o porquê.
Às vezes, durante o dia ou principalmente à noite, o sistema entra em modo de espera. Acontece a cada 30 minutos em alguns períodos de tempo, mas não continuamente durante todo o dia.
Deixe-me mostrar o que quero dizer com uma captura de tela do visualizador de eventos:
Filtrei os eventos 506 e 507 para obter um exemplo mais completo. Se você quiser examinar isso, procure aqui filebin/SC_MONITORPOWER.zip , mas a captura de tela acima deve ser suficiente.
O que não entendo é que não tenho nenhum recurso automático de espera ativado e também não estou ocioso quando isso acontece. O evento é acionado estritamente, mesmo enquanto estou digitando.
As configurações do meu plano de energia estão todas definidas como "Nunca". Você pode ver isso nas capturas de tela abaixo (peço desculpas pelo texto em alemão, mas ainda deve transmitir a prova de que o modo de espera automático está desativado)
Configurações Avançadas de Energia
Também não importa se estou conectado ou usando a bateria, isso acontece nos dois cenários.
O problema que tenho com isso é que não sei como resolver esse problema. Olhando na documentação do Windows de WM_SYSCOMMAND pelo menos me diz o que exatamente SC_MONITORPOWER faz, mas consultar o google para qualquer solução não me ajudou em nada.
Neste ponto eu simplesmente não sei para onde olhar.
Existem outras mensagens de exibição de evento que podem me ajudar a identificar o que realmente aciona SC_MONITORPOWER em primeiro lugar? E por que isso acontece tão ritmicamente?
Informações Adicionais do Sistema:
Surface Pro 6 / 16 GB de RAM / SSD de 512 GB
System-SKU Surface_Pro_6_1796_Commercial
Windows 10 Pro Versão 10.0.17134 Compilação 17134 (x64)
Vejo que você definiu a configuração de suspensão para nunca. Como passo adiante, na mesma janela, na mesma lista, deve haver uma opção para a placa de vídeo também. Só para ter certeza, defina esse para o desempenho máximo. Outra coisa em que posso pensar é se existe algum software de economia de bateria específico para a superfície, um que venha pré-instalado, que substitua as configurações que você já alterou. Pode ser uma boa ideia verificar isso também.
Na verdade, tenho pesquisado mais sobre isso. Parece muito provável que seu problema venha do recurso "Standby conectado" do Windows. Por algum motivo, muitos dispositivos de superfície têm problemas devido a esse recurso. O que você pode tentar é desativar esse recurso. Para muitos, parece que fixou seus comportamentos estranhos na superfície. Aqui está um link para toolofgod que explica em detalhes como esse recurso pode ser desativado.
A instrução para desativá-lo: "Abra o regedit e navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\CsEnabled
Se você tiver o Connected Standby ativado, esta variável terá um 1 (um) nela. Para desativá-lo, clique duas vezes na variável CsEnabled e coloque um 0 (zero) lá. Reinicie e pronto."
Eu tive um problema semelhante com um Surface Pro 3. Aqui está minha história:
Eu tinha o sistema configurado para nunca dormir enquanto estiver na alimentação CA. Eu tinha feito isso para habilitar os backups do Retrospect às 2 da manhã e o wake-on-lan não estava funcionando porque estava em uma conexão wi-fi. (Dormir estava matando o wifi e o WOL só funciona em LANs.)
O sistema também foi configurado para desligar a tela após 10 minutos.
Então tudo estava bem por vários anos.
Outro dia, o Windows 10 Upgrade 1903 foi aplicado automaticamente e, logo depois disso, meus backups do Retrospect começaram a expirar ao tentar se conectar à máquina. Depois de algumas pesquisas, descobri que a máquina estava entrando no modo de espera conectado (também conhecido como Instant Go) cerca de 45 segundos após o tempo limite da tela (após 10 minutos), apesar do fato de que as opções de energia ainda estavam definidas para nunca dormir.
Então. O que descobri é que a atualização 1903 "melhorou" o modo de espera conectado, usando-o o tempo todo, apesar de a opção de energia ser "nunca dormir". Não consegui parar de fazer isso e voltar ao comportamento anterior a 1903, que estava correto. Usei a desativação do CSEnabled mencionada acima e o problema desapareceu. Mas a desvantagem de fazer isso é que agora não há nenhuma opção de sono. Perdi a capacidade de dormir quando ligado à alimentação CC. Dada a escolha, continuarei desativando o CSEanabled, mas não é uma solução ideal. A solução correta é a Microsoft corrigir a atualização 1903 para restaurá-la ao seu comportamento anterior.