Ao pressionar Ctrl-Alt-End em nosso único servidor de aplicativos de VM do Azure por meio de suas sessões RDP, meus usuários da nuvem continuam recebendo a mensagem: "As informações de configuração não puderam ser lidas no controlador de domínio, porque a máquina está indisponível ou o acesso foi negado ". Três pessoas relataram isso. Meu DC (uma VM do Windows Server 2019 no Azure) está online, então o que exatamente isso significa? Posso RDP no controlador de domínio muito bem, fazer ping e ver arquivos e pastas no controlador de domínio remotamente a partir do servidor de aplicativos. Alguém mais experimentou esse erro em circunstâncias semelhantes e como você o corrigiu? Existe apenas um servidor de aplicativos e um servidor de arquivos que atuam como DC; tudo está na nuvem. Eu nunca tive esse problema até agora e as pessoas anteriormente conseguiam alterar suas senhas sem problemas.
AskOverflow.Dev
Ok, eu aprendi o que estava acontecendo e foi basicamente um erro do usuário. Os usuários da minha nuvem têm um laptop físico fornecido pela empresa com o qual eles se conectam à sua máquina virtual na nuvem. O ambiente do laptop Windows está no domínio X, enquanto a nuvem VM está em um domínio separado e isolado da nuvem Y. Embora eu tenha sugerido que eles mudassem a senha de usuário do Windows da VM na nuvem usando Ctrl-Alt-End, eles continuaram usando Ctrl-Alt- Del por hábito. A última combinação de teclas (Ctrl-Alt-Del) altera a senha no ambiente local do laptop. Quando eles apresentaram o nome de usuário do domínio Y no formato "Y\nome de usuário", o ambiente Windows do laptop estava de fato processando a solicitação de alteração de senha e recusou porque não conhecia o controlador de domínio "Y". Caso resolvido.