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Início / computer / Perguntas / 1451705
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cpeisert
cpeisert
Asked: 2019-06-23 05:10:16 +0800 CST2019-06-23 05:10:16 +0800 CST 2019-06-23 05:10:16 +0800 CST

Microsoft Teams - Não é possível adicionar usuário aos contatos [Erro: não foi possível adicionar um amigo ao grupo]

  • 772

Temos três usuários corporativos do Office 365, todos com a função de administrador global . Além disso, cada usuário possui uma licença para o Microsoft Teams Commercial Cloud .

insira a descrição da imagem aqui

Em Microsoft Teams > Teams > Manage Team, todos têm o Role Owner .

Em Equipes > Bate-papo > Contatos > Favoritos > Adicionar um contato a este grupo, posso selecionar o nome de um coproprietário, mas clicar em Adicionar resultados na mensagem:

insira a descrição da imagem aqui

Observe que a organização não está usando o Active Directory.

office365 microsoft-teams
  • 2 2 respostas
  • 7239 Views

2 respostas

  • Voted
  1. Best Answer
    kentishh
    2019-08-21T00:10:30+08:002019-08-21T00:10:30+08:00

    Recentemente, abri um tíquete com a Microsoft para esse problema exato e encontramos uma correção. Parece que o problema está relacionado ao atributo de email não estar sendo preenchido para os usuários, isso acontece se você não tiver uma licença do Exchange atribuída.

    Ainda estamos usando uma solução de e-mail local, portanto, não estamos usando o O365 for Exchange. No entanto, atribuir uma licença de avaliação do O365 E3/E5 ao usuário (que deve incluir uma licença do Exchange) preenche o atributo de email do usuário. Você pode usar o explorador de gráficos para consultar os atributos de um usuário:

    https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

    Use uma solicitação GET, beta, e consulte o usuário com o seguinte: https://graph.microsoft.com/beta/users/ emailaddresshere

    Também descobrimos que remover a licença de avaliação após algumas horas mantém o atributo de email preenchido, o que, por sua vez, deve resolver isso.

    • 2
  2. MadBoy
    2020-12-04T04:19:02+08:002020-12-04T04:19:02+08:00

    Minha correção não está muito relacionada aos atributos AD ou Office 365.

    Esse recurso requer comunicação prévia com o usuário para que funcione.

    Se você for Calls -> Speed Dial -> New groupe tentar criar um grupo com um usuário com quem nunca conversou, vai dar erro.

    O que você pode fazer é simplesmente ir para Calls -> Contacts -> Find User -> Add as Contact.

    Feito isso, o grupo de discagem rápida funcionará. Provavelmente, qualquer bate-papo com o usuário teria o mesmo efeito.

    • 0

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