Aqui está o cenário:
Temos uma conta corporativa do Office 365 com vários usuários.
Atribuí uma licença do Office 365 a um desses usuários (digamos, Alice) e instalei o conjunto de aplicativos do Office em um PC.
Um novo usuário (digamos, Bob) agora está usando o PC e, portanto, cancelei a atribuição da licença de Alice e atribuí-a a Bob por meio do portal do administrador. Bob então se inscreveu nos aplicativos do Office instalados no PC.
No entanto, a tela 'Conta' em qualquer aplicativo do Office no PC ainda informa que o software pertence a Alice, cuja licença foi reatribuída.
É possível mudar isso e, em caso afirmativo, como?
Depois de vasculhar o Google, consegui resolver isso da seguinte maneira -
Como o @HerbGu afirma corretamente em sua resposta, a ativação anterior precisa ser desativada para alterar o campo 'Pertence a' exibido no software.
No entanto, como Alice não era licenciada, o portal do Office 365 não apresentava nenhuma instalação que pudesse ser desativada.
Portanto, descobri que o seguinte método (conforme sugerido pelo usuário 'MASQ' neste tópico no Experts Exchange ) funcionou:
Para completar, aqui está uma referência para o script Office Software Protection Platform (
ospp.vbs
) usado acima.A conta exibida ao lado de Pertence a é a conta que você usa para ativar o Office 365. Se quiser alterar a conta, primeiro desative o Office 365 e depois ative-o novamente com outra conta. Para sua referência: Desative uma instalação do Office 365 .
A conta no canto superior direito é a conta que você usa para entrar no Office 365 para acessar os serviços correspondentes. Você pode sair e entrar com outra conta para acessar os serviços na nova conta. Para sua referência: Entre no Office ou no Office 365
Isso não é verdade.
Comprei uma assinatura do M365 usando minha conta do Gmail para uso pessoal. Isso tudo bem autenticado no ponto de compra e download do pacote para o meu Mac.
Quando o instalado rodava ele fechava bem, mas colocava todos os pertences de uma antiga empresa onde eu tinha uma conta da Microsoft que não foi utilizada para a compra.
Parece que a instalação vai pegar carona em qualquer instalação anterior e não avisa que sua licença que você acabou de comprar está incluída no licenciamento anterior. É terrível que eles nos submetam a esse problema.